感谢您参与本次2026年度广告营销售后服务满意度调研，您的反馈将帮助我们持续优化广告营销售后服务体验，提升服务质量。
您所在的行业领域
互联网/科技
消费品/零售
制造业
金融/保险
医疗健康
教育/培训
其他
您的企业规模
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您最常使用的广告营销服务类型
搜索引擎广告
社交媒体广告
程序化购买
内容营销
品牌策划
其他
您对广告营销售后服务的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取广告营销售后服务支持
电话热线
在线客服
邮件支持
专属客户经理
自助服务平台
您向同行推荐我们广告营销售后服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为广告营销售后服务中最需要改进的方面
响应速度
问题解决能力
服务态度
服务流程
技术工具
增值服务
您对广告营销服务整体价值的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素影响广告营销售后服务满意度
服务及时性
专业水平
服务态度
个性化程度
技术支持
价格合理性
您对广告营销售后服务团队协作能力的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望广告营销售后服务增加哪些功能
实时进度追踪
智能客服
定期报告
专属顾问
培训资源
其他
您对广告营销售后服务整体体验的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★