会展店员满意度测评与量表设计应用研究问卷

您好!感谢您参与本次“会展店员满意度测评与量表设计应用研究”调查。本问卷旨在了解会展场景下店员的工作体验与真实感受,为优化服务管理、完善满意度评价体系提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心作答。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事会展相关店员岗位的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所属的会展店员岗位类型是?
展台接待员
展品讲解员
销售导购员
后勤协调员
其他
您参与过的会展活动频次平均为?
每月1次及以下
每月2-3次
每月4-5次
每月5次以上
请对您目前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪酬福利水平是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为会展期间的工作排班安排是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您对工作期间提供的餐饮、休息等后勤保障是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对团队内部的沟通协作氛围是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对直属上级的管理方式是否认可?
非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可
您认为公司提供的岗前培训与会展专项培训是否充分?
非常不充分
不太充分
一般
比较充分
非常充分
您在工作中是否能获得清晰的岗位指引与问题反馈?
完全不能
很少能
偶尔能
经常能
总是能
您认为当前岗位的绩效考核标准是否公平透明?
非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平
在会展工作中,您认为最影响工作体验的因素有哪些?
工作强度过大
客户沟通压力
薪酬回报不符预期
团队配合不畅
现场环境嘈杂/条件差
职业发展空间有限
您希望公司在哪些方面进一步提升店员的工作感受?
提高薪酬补贴
优化排班与休息制度
完善培训体系
改善现场后勤保障
增加晋升机会
加强人文关怀
请对您在工作中获得的成长与发展机会进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会展活动期间现场工作环境的舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前工作带来的职业成就感进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同行推荐从事会展店员相关工作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续从事会展店员相关工作?
不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您认为当前会展店员管理或服务支持中存在哪些主要问题?
    ____________
对于提升会展店员的工作体验与服务表现,您有哪些具体建议?
    ____________

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