您目前所在的岗位是?
门店店长
值班主管
收银/导购员
理货/仓储员
后勤/行政支持人员
您在本便利店的累计工作时长是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪酬水平(含基本工资、绩效奖金、加班补贴)是否满意?
您认为当前薪酬体系中最需要改进的部分是?
基本工资水平偏低
绩效核算规则不透明
加班补贴发放不及时
节假日福利不足
年终奖/年度激励缺失
其他
排班过程中您遇到过哪些问题?
排班变动过于频繁
高峰时段人手不足
休息时间被随意占用
夜班/节假日排班不公平
请假调班流程繁琐
未遇到明显问题
请对门店提供的员工福利(如员工折扣、节日礼品、带薪年假、体检等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的工作环境(包括通风、照明、卫生、休息区配置等)是否舒适?
工作环境中您认为急需改善的方面有哪些?
后场储物空间不足
员工休息区条件简陋
夏季/冬季温控效果差
卫生清洁频次不足
安保设施不完善
其他
您最希望获得哪些方面的培训支持?
商品陈列与库存管理
顾客服务与投诉处理
收银系统与设备操作
食品安全与应急处理
晋升管理能力培训
其他
请对您与直属上级(店长/主管)的沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您提出的意见或建议是否能得到及时反馈与处理?
您认为门店团队氛围中存在哪些问题?
同事间分工不均
上下级沟通存在隔阂
团队协作效率低
缺乏正向激励与认可
新老员工融合度差
团队氛围良好,无明显问题
请对您在工作中感受到的职业发展空间进行评分(1分完全没有空间,5分空间很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚公司内部的晋升通道与选拔标准?
非常清楚
大致了解
听说过但不了解细节
完全不清楚
工作中最容易让您产生倦怠感的因素有哪些?
长时间站立体力消耗大
高峰期顾客投诉压力大
重复性工作内容枯燥
薪资增长缓慢
个人成长空间有限
家庭与工作难以平衡
其他
您向身边亲友推荐来本便利店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
未来1年内,您是否有离职的打算?
完全没有,打算长期发展
暂时没有,看后续情况
有考虑,但还没确定
已经在准备离职
如果您考虑离职,主要原因会是?
薪酬待遇达不到预期
工作时间过长/排班不合理
晋升发展机会少
工作压力过大
人际关系不和谐
家庭/个人原因
其他
请对门店在员工关怀(如生日慰问、困难帮扶、心理支持等)方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为进一步提升员工满意度,您对门店管理或公司政策还有哪些具体的改进建议?