便利店员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次便利店员工满意度调查,本次调研旨在了解您在日常工作中的真实感受与建议,所有数据仅用于内部管理优化,匿名填写,请您根据实际情况放心作答。
您目前所在的岗位是
门店收银员
理货/补货员
值班店长
门店店长
后勤/配送支持岗
您在本便利店的工作时长为
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前门店排班安排的合理程度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您当前的薪资水平与工作付出的匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店福利体系中哪些方面做得较好
节假日加班补贴
员工购物折扣
带薪年假
节日福利礼品
定期团建活动
以上都没有
您认为门店的工作环境(卫生、安全、设备完好度)是否符合您的预期
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
请对您与门店同事之间的协作融洽程度进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的管理方式是否认可
非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可
在日常工作中,您遇到的主要压力来源有哪些
高峰期客流过大、人手不足
顾客投诉处理难度大
业绩考核要求过高
排班频繁调整
重复性工作内容枯燥
其他
门店是否为您提供了足够的岗位技能培训(如收银操作、商品陈列、应急处理等)
培训非常充分
有基本培训,基本够用
培训较少,很多内容靠自己摸索
几乎没有相关培训
您向身边正在找工作的朋友推荐来本便利店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的晋升通道是否清晰透明
非常清晰,有明确的晋升标准
比较清晰,大致了解晋升路径
一般,不太清楚具体要求
比较模糊,很少听到晋升相关信息
完全没有清晰的晋升机制
请对门店日常配备的工作设备(收银机、冷柜、监控、扫码设备等)的好用程度进行评分(1分非常不好用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施能有效提升员工满意度
提高基础薪资
优化排班制度,减少临时调班
完善福利保障
增加技能与管理培训
畅通上下级沟通渠道
改善门店工作环境
其他
您是否能及时收到门店关于制度调整、活动安排等重要信息的通知
总是能及时收到
大部分时候能及时收到
偶尔会遗漏
经常收不到通知
您在工作中提出的合理建议是否会被管理层重视并采纳
经常被重视并采纳
部分会被参考
很少得到反馈
提了也不会被理会
请对您当前工作整体的忙碌强度合理度进行评分(1分严重超负荷,5分强度适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的绩效考核标准是否公平公正
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
您希望公司未来在员工关怀方面增加哪些内容
生日/入职周年关怀
心理疏导与压力缓解支持
优秀员工额外奖励
更灵活的调休机制
员工餐/餐补支持
其他
关于提升门店管理与团队体验,您还有其他哪些具体的意见或建议?
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