您目前在便利店的工作岗位是?
门店店员
收银专员
理货/补货员
值班主管
店长/店经理
其他
您在本便利店的工作时长是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对目前工作整体氛围的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中压力主要来源于哪些方面?
顾客服务压力
高峰期工作量大
夜班/轮班安排
薪资与付出不匹配
同事协作问题
考核指标压力
其他
您对目前薪资福利水平的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店在哪些福利方面进行优化?
提高基础薪资
增加夜班补贴
完善社保/公积金
提供员工餐或餐补
增加带薪休假
节日福利/年终奖励
其他
您对直属上级管理方式的认可程度如何?(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题时,能否及时获得同事或主管的帮助?
您认为门店团队协作中存在哪些不足?
分工不明确
沟通效率低
责任推诿
新员工带教不足
团队活动少、凝聚力弱
没有明显不足
您对门店提供的岗前及在岗培训满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的培训支持?
顾客沟通与服务技巧
商品陈列与补货规范
收银系统操作
食品安全知识
应急事件处理
管理能力提升
其他
您对门店工作环境(如卫生、通风、休息区配置等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店配备的工作设备(如收银机、冷柜、监控等)是否能满足日常工作需要?
您认为工作环境中最需要改善的是哪些方面?
店内卫生清洁
员工休息区条件
储物空间不足
空调/通风设备
安全防护措施
设备老化/故障频繁
其他
您对目前职业发展空间的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐来本便利店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为影响员工满意度的最关键因素是什么?欢迎结合实际工作体验简要说明。
为进一步提升门店管理水平与员工体验,您还有哪些具体建议或意见?