便利店员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次便利店员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在日常工作中的真实感受与建议,所有回答均严格保密,仅用于优化门店管理与员工体验,请您根据实际情况放心填写。
您目前所在的岗位是?
门店店长
值班主管
收银/导购员
理货/补货员
后勤/配送人员
您在本便利店的工作时长是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前整体的工作状态进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前的薪资水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前薪酬体系中最需要改善的部分是?
基础工资标准
加班补贴核算
绩效奖金设置
节假日福利
其他
您对门店排班制度的合理性评价如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月的休息天数是否符合您的预期?
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
您在工作中主要面临哪些压力来源?
高峰时段客流大
长时间站立作业
晚班/通宵班安排
顾客投诉处理
业绩考核压力
同事配合问题
请评价门店为您提供的劳动保护与安全保障措施(如防滑鞋、防暑用品、监控覆盖等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过岗位所需的系统培训(如收银操作、商品陈列、服务规范等)?
入职时接受过完整培训
仅接受过简单指导
边工作边自学
从未接受过相关培训
您对门店提供的职业晋升通道清晰度打几分?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与直接上级(店长/主管)的沟通是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
很难沟通
您认为门店团队氛围目前存在哪些问题?
分工不明确
沟通不及时
缺乏团队活动
奖惩不公平
没有明显问题
请对门店日常工作环境(如清洁度、温度、休息区配置等)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚门店的员工申诉与反馈渠道?
非常清楚,且使用过
知道渠道,但未使用过
听说过,但不了解具体流程
完全不知道
您最希望公司优先改善以下哪些方面?
提高薪资待遇
优化排班制度
完善培训体系
改善工作环境
增加员工关怀
明确晋升路径
您有多大可能向身边正在找工作的朋友推荐来本便利店工作?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对未来1年在本门店继续工作的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对门店员工关怀举措(如生日福利、节日慰问、困难帮扶等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升门店员工满意度,您还有哪些具体的建议或想法?
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