您所在的岗位类型是?
门店收银员
理货/补货员
鲜食制作员
值班店长
门店店长
请对您当前的整体工作状态进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分有哪些?
基础底薪标准
加班费核算规则
绩效奖金设置
夜班补贴标准
节假日福利金额
您对门店排班安排的合理性评价是?
非常合理,能充分兼顾个人休息需求
比较合理,偶尔有调整需求
一般,排班调整沟通不够顺畅
不太合理,经常出现临时调班情况
非常不合理,排班完全不考虑个人情况
请对门店日常工作环境(包括清洁度、设备完好度、休息区配置等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中遇到过哪些工作环境相关的问题?
收银/制冷设备故障维修不及时
门店清洁消杀要求落实不到位
员工休息区空间狭小、设施不全
仓库货物堆放杂乱取货不便
夏季/冬季门店温控效果差
您对门店提供的员工培训(包括服务规范、操作流程、安全应急等)满意度如何?
非常满意,培训内容实用、频次充足
比较满意,能满足基本工作需求
一般,培训内容与实际工作脱节
不太满意,培训频次低且流于形式
非常不满意,几乎没有接受过系统培训
您认为当前的岗位晋升通道是否清晰透明?
非常清晰,有明确的晋升标准和成长路径
比较清晰,知道努力方向
一般,很少听到相关晋升信息
不太清晰,感觉晋升靠关系而非能力
完全不清晰,看不到成长空间
请对您和门店管理团队的沟通顺畅度进行评分(1分非常不畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到问题时,通常能从哪些渠道获得支持?
值班店长/店长及时协调解决
同事之间互相帮忙补位
区域运营督导远程指导
公司后勤职能部门响应
基本没人支持,只能自己解决
您对门店团队氛围的整体感受是?
氛围融洽,同事之间互帮互助
比较和谐,偶有小摩擦但不影响工作
一般,大家只做好自己的事
比较压抑,同事之间关系紧张
氛围很差,存在排挤、推诿等情况
以下哪些员工福利是您认为最有价值的?
免费工作餐/餐补
员工购物折扣
带薪年假/病假
年度健康体检
节日礼品/礼金
完善的社保公积金缴纳
您日常承担的工作负荷是否在可接受范围内?
负荷适中,能在工作时间内完成所有任务
偶尔偏忙,高峰期需要加快节奏
负荷较大,经常需要加班完成工作
负荷过载,长期处于高压疲惫状态
请对您工作中获得的认可与尊重程度进行评分(1分完全不被认可,5分充分获得尊重与认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升一线员工的工作积极性?
提高薪资待遇
优化排班减少无效加班
完善奖励机制认可优秀表现
增加培训学习机会
畅通意见反馈渠道
改善门店工作与休息环境
您向身边正在找工作的朋友推荐来本便利店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您未来1年内在本公司的职业规划是?
希望长期发展,争取晋升到管理岗位
继续留在当前岗位稳定工作
暂时做着,有合适机会会考虑换工作
已经有离职打算,近期会离开
关于提升门店管理水平、优化员工工作体验,您还有哪些具体的意见或建议?