您最近一次通过旅行社安排出行的时间是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您通常选择旅行社服务的主要出行目的是？
休闲观光度假
商务差旅安排
研学/亲子出行
蜜月/定制旅行
其他
您选择旅行社产品时，最关注以下哪些因素？
线路设计合理性
价格透明度
导游服务水平
行程安排自由度
售后保障能力
合作资源（酒店/交通/景点）品质
请对您体验过的旅行社线路设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对旅行社行程中的交通安排便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对旅行社合作的酒店/住宿品质匹配度进行评分（1分完全不符预期，5分远超预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行程中导游的专业讲解能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导游的服务态度与应急处理能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在旅行过程中是否遇到过强制消费或隐性收费的情况？
从未遇到
偶尔遇到，不影响整体体验
遇到过，对体验有一定影响
频繁遇到，严重影响出行心情
请对旅行社产品的价格透明度进行评分（1分存在大量隐性消费，5分所有收费清晰公示）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该旅行社服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前旅行社服务在哪些方面仍有提升空间？
增加行程灵活度，减少固定购物环节
提升客服响应速度
优化小众/特色线路开发
完善突发情况退改保障政策
提高餐饮安排品质
加强行前告知与提示服务
如果后续有出行需求，您再次选择同一家旅行社的可能性是？
肯定会选择
大概率会选择
不确定，会对比其他选项
大概率不会选择
肯定不会选择
您通常通过哪些渠道了解旅行社的相关产品与评价？
短视频/社交平台种草
亲友推荐
在线旅游平台评分
旅行社官方公众号/小程序
线下门店咨询
传统广告宣传
请对旅行社行前准备（出团通知、注意事项提醒、材料协助等）服务进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对旅行社行程中的餐饮安排满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因旅行社服务问题发起过投诉？
从未投诉过
投诉过，处理结果很满意
投诉过，处理结果一般
投诉过，未得到有效处理
您更偏好旅行社推出的哪类产品形态？
跟团游（全程统一安排）
半自由行（含大交通+酒店，自由安排行程）
定制游（根据需求专属设计）
当地一日游/短途周边游
主题游（如摄影、徒步、美食专项）
对于提升旅行社整体服务体验，您还有哪些具体的建议或期待？