您最近3个月内光顾快餐门店的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
从未光顾过
您通常选择快餐消费的主要场景是？
工作日午餐/晚餐
周末外出就餐
赶时间时的应急用餐
朋友小聚
外卖点餐在家食用
请您对最近一次快餐消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择快餐品牌时，最看重以下哪个因素？
出餐速度
餐品口味
价格性价比
门店卫生环境
服务人员态度
请您对快餐门店的出餐等待时长满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的快餐点单后最长等待时长是？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您遇到过哪些影响消费体验的出餐相关问题？
等待时间过长
餐品错拿/漏拿
餐品温度不适宜
高峰期排队秩序混乱
未遇到相关问题
请您对消费过的快餐餐品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快餐餐品存在哪些可改进的地方？
口味不稳定
菜品选择少
食材新鲜度不足
分量不合理
包装易撒漏
暂无改进建议
请您对快餐门店的卫生环境满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注快餐门店的哪些卫生细节？
餐桌清洁程度
餐具消毒情况
后厨可见区域卫生
工作人员着装及操作规范
门店卫生间清洁度
请您对快餐门店服务人员的服务态度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些服务相关的不佳体验？
服务人员响应不及时
沟通态度生硬
问题反馈后得不到解决
点单操作指引不清晰
未遇到相关问题
请您对快餐消费的性价比满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
以下哪些增值服务会提升您对快餐品牌的好感度？
免费提供小料/饮品续杯
会员专属优惠
个性化餐品定制选项
便捷的线上点单/取餐通道
餐后意见反馈通道
如果快餐门店针对新用户推出专属福利，您最感兴趣的是？
首单立减优惠
免费小食/饮品赠送
新用户专属套餐
会员积分加倍
其他
您对快餐品牌的线上点单、外卖配送服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可选择3分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的消费经历，您认为快餐服务最需要优先改进的方面是什么？
对于提升快餐消费过程中的体验感受，您还有其他具体的建议或想法吗？