请问您最近3个月内是否有在该餐饮品牌/门店首次消费的经历？
您本次到店/点单的主要就餐场景是？
工作日日常就餐
朋友/同事聚餐
家庭用餐
休闲下午茶
商务简餐
其他
请您对首次到店时的整体第一印象进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种渠道了解到这家餐饮门店/品牌的？
线上平台推荐（美团/大众点评/抖音等）
亲友推荐
路过门店看到
广告宣传
外卖平台首页展示
其他
请您对门店的就餐环境（整洁度、氛围、座位舒适度）进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的响应速度与服务态度进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对菜品的口味与出品稳定性进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对菜品的性价比进行评分（1分很不划算，5分非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在本次消费过程中，等待上菜/出餐的时长大约是？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
本次消费中，哪些环节给您留下了较好的印象？
进门接待热情
点餐指引清晰
菜品口味超出预期
上菜速度快
环境干净舒适
结账便捷
售后处理及时
暂无特别印象
您认为本次消费中仍需改进的环节有哪些？
排队等位时间过长
服务人员不够主动
菜品口味不符合预期
菜品分量不合理
价格偏高
卫生细节有待提升
出餐速度慢
外卖包装/配送体验一般
暂无明显问题
综合本次体验，您向身边亲友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
如果门店推出新客专属优惠活动，您是否愿意再次到店消费？
以下哪些改进措施最能提升您作为新客的复购意愿？
优化菜品口味与品类
提升服务响应效率
推出更具吸引力的新客福利
改善等位与出餐速度
升级门店环境与卫生细节
优化外卖配送体验
增加会员专属权益
请您对本次消费的整体用户满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为对于首次到店的顾客来说，以下哪项因素最影响用餐体验？
菜品口味与质量
服务态度与效率
环境与卫生
价格与性价比
出餐/配送速度
为帮助我们更好地提升新客体验，您还有哪些具体的服务改进建议？