您目前的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前的最高学历是?
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
职场新人(工作3年以内)
职场中坚(工作3-10年)
资深从业者(工作10年以上)
待业/转行准备中
其他
您是否有过购买职业教育相关产品/服务的经历?
有,购买过1次
有,购买过2-3次
有,购买过3次以上
从未购买过,但有明确购买计划
从未购买过,暂时也没有相关计划
您接触或了解职业教育相关信息的主要渠道有哪些?
短视频平台(抖音、快手、视频号等)
内容社区(小红书、知乎、B站等)
搜索引擎(百度、搜狗等)
熟人/朋友/同事推荐
线下宣传/校园推广
职业教育机构的官方公众号/社群
招聘平台相关推荐
其他
您选择职业教育产品/服务时,最关注的核心因素有哪些?
课程内容与岗位需求的匹配度
授课师资的行业实战经验
课程价格与性价比
学习形式灵活性(线上/线下/录播/直播)
就业推荐/实习对接服务
往期学员的真实口碑与就业情况
证书含金量与行业认可度
课后辅导与答疑服务
其他
您能接受的单份职业教育课程/服务的价格区间是?
1000元以内
1001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您更偏好的职业教育学习形式是?
纯线上录播课,可自主安排时间
线上直播+课后回放,兼顾互动与灵活
线上+线下混合式教学
纯线下集中面授
企业定制/一对一专属辅导
您参与职业教育学习的主要目的是什么?
掌握新技能,为转行做准备
提升现有岗位专业能力,助力升职加薪
考取行业相关职业资格证书
拓展行业人脉资源
满足个人兴趣爱好,丰富技能储备
响应就业市场要求,提升求职竞争力
其他
在选择职业教育机构时,您对机构品牌知名度的看重程度是?
非常看重,优先选择头部知名机构
比较看重,会作为重要参考因素
一般,只要课程合适品牌影响不大
不太看重,更关注课程本身质量
完全不看重,不会将品牌作为决策依据
请您对过往接触过的职业教育产品的内容实用性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往接触过的职业教育机构的服务响应效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过职业教育产品宣传与实际服务不符的情况?
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
如果遇到职业教育服务纠纷,您更倾向于通过哪些渠道维权?
直接与机构客服沟通协商
向12315等消费者投诉平台反馈
在社交平台公开自身经历提醒他人
寻求法律途径解决
向行业监管部门举报
其他
您认为当前职业教育市场存在的最突出问题有哪些?
虚假宣传、过度承诺就业效果
课程内容陈旧,与实际岗位需求脱节
收费不透明,存在隐形消费
师资水平参差不齐
售后维权困难,退费门槛高
课程节奏不合理,学习效果难保障
诱导办理培训贷等金融产品
其他
未来1年内,您是否有新的职业教育相关消费计划?
有,已经明确了学习方向和目标机构
有,正在对比了解相关产品
不确定,要看后续工作/学习需求
没有,暂时没有相关安排
以下哪些增值服务会提升您对职业教育产品的购买意愿?
学习期间的阶段性实操项目演练
结业后的1v1简历优化与面试辅导
课程内容终身免费更新权限
同行业学员社群资源对接
学完未达预期可免费重学
与合作企业的定向内推机会
其他
您向身边亲友推荐优质职业教育产品/服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
您是否愿意在完成职业教育学习后,向相关机构提供真实的学习反馈以帮助其优化服务?
非常愿意,希望能帮助产品变得更好
比较愿意,若有合适渠道会参与
无所谓,看具体情况决定
不太愿意,觉得浪费时间
完全不愿意
结合您自身的学习或消费经历,您对职业教育机构优化产品设计、提升消费者服务体验还有哪些具体的建议?