您的家庭当前是否有处于K12阶段(小学至高中)的子女?
您家庭每年在K12教育相关产品/服务上的总支出区间大约是?
5000元及以下
5001-20000元
20001-50000元
50001-100000元
10万元以上
您为孩子选择过以下哪些类型的K12教育产品或服务?
校内同步辅导课程
素质类培训(艺术/体育/科创等)
学科类校外培训
智能学习硬件(学习机/点读笔等)
教育类图书/教辅资料
在线学习平台会员/课程
升学规划/志愿填报服务
其他
您在选择K12教育产品/服务时,最优先考虑的因素是?
师资力量/教学质量
课程/产品内容匹配度
价格性价比
品牌知名度与口碑
距离/使用便捷性
孩子的兴趣偏好
其他家长/亲友推荐
请您对目前给孩子选择的K12教育产品/服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取K12教育产品/服务的相关信息?
学校老师推荐
亲友/其他家长口碑介绍
短视频/社交平台内容种草
线下机构宣传推广
电商平台用户评价
教育类垂直媒体/论坛
直播带货/达人推荐
其他
您是否遇到过K12教育产品/服务宣传与实际体验不符的情况?
如果遇到宣传与实际不符的情况,您通常会采取哪些应对方式?
直接与商家协商退款/赔偿
向消费者协会/市场监管部门投诉
在社交平台/评价网站发布真实体验提醒他人
自认倒霉不再追究
找媒体曝光
其他
您认为当前K12教育消费市场中,最突出的问题是?
收费不透明/存在隐形消费
虚假宣传/夸大效果
师资不稳定/教学质量无保障
退费难/退费规则不合理
产品同质化严重/缺乏针对性
预付费模式存在资金风险
其他
您在K12教育消费过程中,对自身合法权益的了解程度如何?
非常了解,清楚各类维权渠道与规则
比较了解,知道基本的维权方法
一般,仅了解少量相关常识
不太了解,遇到问题不知道如何处理
完全不了解
您认为以下哪些措施能有效提升K12教育消费的安全感?
完善相关监管政策,加大违规处罚力度
建立教育机构预付费资金监管机制
要求机构公开师资、收费、课程等关键信息
畅通消费者维权通道,降低维权成本
推出教育消费领域的官方信息查询/预警平台
加强对教育类广告宣传的审核管控
其他
您是否愿意为个性化、定制化的K12教育服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
不确定,要看具体效果
不太愿意
完全不愿意
您向身边亲友推荐您正在使用的K12教育产品/服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
未来1年内,您家庭在K12教育消费上的支出计划是?
大幅增加
略有增加
保持基本不变
略有缩减
大幅缩减
未来您最可能为孩子增加哪些方面的教育投入?
学科能力提升
综合素质培养(艺术/体育/科创等)
心理健康支持
升学规划指导
学习工具/硬件升级
研学/营地教育
家庭教育相关指导
暂无增加计划
您认为科学规范的消费者调查对于优化K12教育服务供给的作用如何?
作用非常大,能真实反映家长需求痛点
作用比较大,可作为服务优化的参考
作用一般,很难反映真实情况
没什么作用
不了解
如果后续有针对K12教育消费体验的相关调研,您的参与意愿是?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于K12教育消费市场的规范发展,您还有哪些其他的意见或建议?