您在饮品门店的工作岗位是？
调饮师/制作岗
收银/点单岗
外场服务岗
值班主管
储备店长/店长
请对您当前岗位的工作负荷合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店目前的新员工带教培训效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店日常运营中最耗费精力的环节有哪些？
高峰期出餐制作
食材盘点与备货
客诉处理
门店清洁消杀
外卖订单核对
新员工带教
其他
您认为门店当前的人员配置是否能满足高峰时段的运营需求？
完全满足，人员充足
基本满足，偶尔紧张
不太满足，高峰时段人手明显不足
完全不满足，长期人手紧张
您在工作中遇到过哪些常见的操作痛点？
配方更新频繁记忆成本高
设备故障影响出餐效率
原材料供应不稳定
点单系统操作繁琐
跨岗位协作不顺畅
其他
请对门店目前的薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解门店的绩效考核标准？
非常清晰，所有标准都明确公示
基本清晰，大部分规则了解
不太清晰，仅知道部分要求
完全不清晰，不清楚考核依据
您希望门店增加哪些方面的员工福利？
员工饮品折扣/免费额度
高峰时段加班补贴
定期技能培训机会
月度/季度优秀员工奖励
更完善的社保保障
团建活动
其他
请对您和门店店长的日常沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题向店长反馈时，通常能得到及时回应吗？
每次都能及时回应并解决
大部分时候能及时回应
偶尔能回应，解决周期较长
很少回应，问题很难得到解决
您认为店长在门店管理中最需要加强的方面是？
人员排班合理性
员工情绪关怀
运营流程优化
突发问题处理能力
技能培训指导
公平公正的考核
其他
请对门店目前的团队协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在本岗位长期发展的意愿？
非常愿意，希望能晋升管理岗
比较愿意，当前工作符合预期
不确定，看后续发展情况
不太愿意，有换工作的打算
您认为哪些因素会影响您在门店长期工作的意愿？
薪酬水平
晋升空间
工作强度
团队氛围
店长管理风格
门店经营状况
其他
请对门店目前的食材新鲜度与品控管理进行评分（1分管理很差，5分管理很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中是否接受过系统的食品安全操作培训？
入职和定期都有培训，考核严格
入职时有培训，后续很少复训
仅简单提过要求，没有系统培训
完全没有接受过相关培训
您认为门店目前在顾客服务方面最需要提升的点是？
出餐速度
饮品口味稳定性
服务态度
客诉处理效率
个性化需求满足
门店环境整洁度
其他
您平均每个月会收到几次来自顾客的正面反馈（表扬/好评）？
请对您目前使用的门店操作设备（制冰机、封口机、萃茶机等）的好用程度进行评分（1分非常不好用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店设备出现故障时，通常的维修响应速度如何？
当天就能修好，不影响运营
1-2天能修好，影响较小
3天及以上才能修好，影响较大
经常拖延很久，严重影响运营
您认为门店目前在日常运营中最急需解决的一个问题是什么？请简要说明。
如果您是店长，您会优先优化哪一项门店管理措施？欢迎分享您的想法。
对于本次面向饮品员工的问卷设计，您认为还有哪些和一线工作相关的重要问题需要被纳入？