您所在饮品门店的类型是
连锁品牌直营店
连锁品牌加盟店
区域本土品牌店
个体自营饮品店
您在饮品门店的工作岗位是
调饮师/制作岗
收银/点单岗
外卖出餐岗
值班组长
储备店长
请对您目前所在门店的整体工作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店排班安排的合理性如何
非常合理，能兼顾工作与休息
比较合理，偶有调整需求
一般，高峰期排班压力较大
不太合理，经常出现人手不足情况
您日常工作中面临的主要压力来源有哪些
高峰期出餐效率要求高
新品制作流程复杂易出错
客诉处理难度大
薪资与工作量不匹配
同事间协作不顺畅
培训内容不充分
门店组织新品操作培训的频率通常是
每次上新前都会培训
每月1次固定培训
每季度1次培训
很少组织专门培训，靠老员工带教
请对您目前掌握的饮品制作技能熟练度进行评分（1分很不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在员工管理方面最需要优化的环节是
绩效考核标准透明化
晋升通道清晰化
日常沟通反馈机制
员工福利保障
突发情况应对支持
岗位技能带教体系
您与店长的日常沟通频率是
每天都会沟通工作问题
每周有固定交流时间
只有出现问题时才沟通
几乎很少主动沟通
您认为店长在日常管理中最需要提升的能力是
排班调度能力
员工情绪疏导能力
问题快速决策能力
服务标准培训能力
团队凝聚力建设能力
您向身边朋友推荐来您所在门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否收到过门店针对员工工作体验的正式调研反馈
定期会有，且能看到后续改进措施
有过调研，但没看到实际改进
从来没有开展过相关调研
不清楚是否有相关调研
结合您的实际工作感受，请对门店目前的员工关怀措施满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份贴合门店实际的员工问卷设计，最应该重点覆盖哪些内容方向
岗位技能提升需求
日常工作痛点收集
管理沟通效果评价
薪酬福利改进建议
团队氛围感知
职业发展诉求
您更愿意接受哪种长度的员工调研填写
5分钟以内，10题以内
5-10分钟，10-20题
10-15分钟，20-30题
只要内容有价值，时长无所谓
您认为员工调研采用哪种形式最方便填写
线上小程序/二维码填写
班前会简短口头访谈
纸质问卷现场填写
匿名意见箱收集
如果门店定期开展员工意见收集，您认为这对改善工作体验的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响顾客对门店满意度的核心因素有哪些
饮品出餐速度
饮品口味稳定性
服务态度
门店环境卫生
点单推荐合理性
售后问题处理效率
您所在门店目前对客诉问题的处理响应速度通常是
当场就能协调解决
需要上报店长后10分钟内处理
需要较长时间协调，顾客等待久
经常出现处理不及时的情况
您认为目前门店在日常运营中最迫切需要解决的一个问题是什么？请简要说明
如果您是店长，您会优先推出哪一项措施来提升员工的工作积极性？欢迎分享您的想法
对于优化门店员工调研的问卷设计，您还有哪些其他建议？