您的年龄处于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入约为？
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您平均每月前往线下百货商场（含购物中心）消费的频次是？
您前往百货商场的主要目的通常包含哪些？
购买服饰鞋包
购买美妆护肤/珠宝首饰
餐饮聚餐
亲子/娱乐体验（观影、游乐等）
超市采购日用品
闲逛打卡，无明确消费目的
其他
您在百货商场单次消费的平均金额通常在哪个范围？
100元以下
100-300元
301-800元
801-2000元
2001-5000元
5000元以上
您选择百货商场消费时，最看重的核心因素是？
品牌丰富度
交通/停车便利性
优惠活动力度
服务体验（导购、售后等）
业态丰富度（购物/餐饮/娱乐配套）
环境舒适度
您通常通过哪些渠道获取百货商场的活动/优惠信息？
商场官方公众号/小程序
抖音/小红书等社交平台种草
亲友推荐
线下路过看到宣传
电商平台推送
本地生活平台（美团/大众点评等）
其他
请您对近期去过的百货商场的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为某类体验不佳而不再前往某家百货商场的经历？
如果有过不佳体验，最可能是以下哪些原因导致的？
商品价格偏高，性价比低
停车困难/交通不便
餐饮/休息等配套不足
导购服务态度差
优惠活动套路多，不实在
业态更新慢，缺乏新鲜感
其他
您更希望百货商场增加以下哪些类型的业态或服务？
首店/特色品牌门店
沉浸式体验项目（展览、互动装置等）
便民服务（免费寄存、母婴室升级、宠物友好设施等）
主题市集/快闪活动
会员专属权益升级
夜间消费场景（深夜食堂、夜场活动等）
其他
在百货商场购物时，您是否会优先选择有会员体系的商场？
一定会优先选择
大概率会
无所谓，不影响
不会特意关注
您认为百货商场的会员权益中，最吸引您的是哪些？
消费积分抵现/兑换礼品
专属折扣
免费停车时长
生日专属福利
优先参与活动/新品体验
联盟商户通用权益
其他
对比线上电商平台，您认为线下百货商场的核心优势是？
可以现场体验商品，所见即所得
即买即拿，无需等待物流
社交属性强，适合和亲友同行
售后对接更方便
综合体验更丰富，不止购物
没有明显优势
未来1年内，您在百货商场的消费频次预计会有什么变化？
您认为当前百货商场最需要解决的痛点是什么？欢迎畅所欲言。