您的岗位所属类别是？
临床医药服务岗
药事管理岗
客户服务支持岗
行政后勤岗
其他
您在本单位的入职时长为？
1个月及以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
请对您入职以来的整体工作体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前医药服务流程中存在哪些待优化的环节？
患者咨询响应效率
药品调配核对流程
跨部门协作衔接
服务规范落地指导
应急问题处理支持
您在日常开展医药服务工作时，获得的岗位资源支持是否充足？
请对直属上级的带教指导与沟通支持情况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您的日常工作状态？
薪酬福利水平
工作负荷强度
团队协作氛围
职业发展空间
服务标准清晰度
您向身边求职的朋友推荐来本单位从事医药服务相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您对工作场所的硬件设施（如办公设备、服务工位、安全防护用品等）是否满意？
您希望单位在新员工融入阶段重点加强哪些方面的支持？
系统化岗位技能培训
一对一导师带教机制
常态化服务案例复盘
清晰的职业晋升路径
更人性化的排班安排
您在工作中遇到服务相关难题时，能否及时获得同事或上级的帮助？
总是可以
大部分时候可以
偶尔可以
很少可以
几乎不能
请对您目前感受到的团队归属感进行评分（1分非常弱，5分非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为单位目前的医药服务质量与新员工能力培养的匹配度如何？
匹配度很高
匹配度较高
基本匹配
匹配度较低
完全不匹配
您认为提升新员工满意度最关键的举措有哪些？
优化薪酬激励机制
完善服务流程标准
强化岗位技能培训
改善团队沟通氛围
减轻非必要工作负担
您对单位提供的员工关怀（如节日福利、心理支持、健康保障等）是否满意？
结合您的实际工作经历，您对本单位医药服务改进以及新员工支持体系优化还有哪些具体建议？