您的年龄区间是？
22岁及以下
23-25岁
26-30岁
31岁及以上
您目前所在的岗位类别是？
临床医疗类（医师/技师等）
护理类（护士/护理岗）
视光服务类（验光/配镜顾问等）
行政运营类（前台/客服/后勤等）
市场与患者服务类
请对您入职初期的岗位培训全面性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的岗前培训对您适应眼科专科服务工作的帮助程度如何？
帮助很大，能快速上手
有一定帮助，但实操指导不足
帮助有限，内容与实际工作脱节
几乎没有帮助
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常眼科服务工作中遇到的主要压力来源有哪些？
患者流量大、工作节奏快
专科业务不熟悉，专业能力要求高
跨部门协作不顺畅
医患沟通难度大
排班与休息安排不合理
绩效考核压力
其他
请对您所在科室的团队协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到工作困难时，是否能及时得到上级或资深同事的指导与支持？
总是能得到及时支持
多数时候可以
偶尔可以
很少能得到支持
几乎得不到支持
请对您目前的薪酬福利水平合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构目前在员工关怀方面做得较好的方面有哪些？
提供清晰的职业发展路径
定期组织专业技能提升培训
关注员工身心健康，有减压措施
节日福利与团队活动丰富
上下级沟通渠道通畅
暂未感受到明显的关怀措施
您对目前眼科诊疗/服务流程的顺畅程度评价如何？
流程清晰，运转高效
基本顺畅，偶有堵点
存在较多流程不合理问题，影响工作效率
流程混乱，经常造成工作延误或患者不满
您认为当前眼科服务流程中最需要优化的环节是？
患者挂号与分诊环节
术前检查与预约环节
就诊/治疗等候环节
医患信息沟通与告知环节
收费与医保对接环节
术后随访与患者回访环节
设备与物资调配环节
请对您工作中可使用的眼科设备、办公系统等硬件配套的完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同“机构能够听取一线员工的服务改进建议并落地调整”？
请对您目前在机构内的职业发展空间满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来1年内继续留在本机构工作的意愿？
意愿非常强
意愿较强
不确定
意愿较弱
完全没有意愿
以下哪些因素会直接影响您长期留在本机构发展的意愿？
薪酬待遇提升
专业能力成长机会
公平的晋升机制
和谐的团队氛围
合理的工作强度
完善的服务流程与工作支持
机构对员工意见的重视程度
综合来看，请对您入职以来的整体员工满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作体验，您认为当前眼科服务中最影响一线员工工作感受的问题是什么？请简要说明。
为提升新员工适应度与服务质量，您对机构在管理支持、流程优化或团队建设方面有哪些具体建议？