基于新员工满意度的医药服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于基于新员工满意度的医药服务改进研究调查。本问卷旨在了解新入职员工的真实工作感受与服务体验,所有数据仅用于学术研究与服务优化,采用匿名形式填写,请您根据实际情况放心作答。
您所在的医药服务岗位类别是
临床药学服务
药品调剂配发
药事管理
医药客服咨询
药品流通配送
其他
您在当前医药服务岗位的入职时长为
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
请对您入职初期的岗位适配培训满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新员工带教机制对开展医药服务工作的支撑程度如何
完全无法支撑
支撑较弱
基本支撑
支撑较好
支撑非常充分
您在日常医药服务工作中遇到的主要困难有哪些
专业知识储备不足
服务流程不熟悉
医患沟通技巧欠缺
岗位权责不清晰
团队协作不畅
工作负荷过大
请对您当前的工作薪酬福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在团队的工作氛围对新员工融入的友好程度如何
非常不友好
不太友好
一般
比较友好
非常友好
您向身边求职的朋友推荐来本单位从事医药服务工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施能够有效提升新员工满意度
完善岗前系统化培训
优化导师带教激励机制
建立透明的晋升通道
合理调整岗位工作负荷
增加新员工关怀活动
优化薪酬绩效体系
请对您日常工作中获得的跨部门协作支持满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解所在岗位的医药服务规范与质量考核标准
完全不了解
了解较少
基本了解
比较了解
非常了解
您希望单位为新员工补充提供哪些医药服务相关的能力提升支持
临床药学专项培训
医患沟通模拟演练
药事法规更新培训
服务差错应急处理培训
数字化服务工具操作培训
请对您当前岗位的职业发展空间满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入职以来,您提出的工作改进建议获得反馈与落实的情况如何
从未反馈也未落实
有反馈但未落实
部分反馈并落实
大部分反馈并落实
全部及时反馈并落实
结合您自身的入职体验,您认为当前医药服务流程中最需要优先改进的环节是什么?请简要说明
    ____________
对于提升新员工工作体验、优化医药服务质量,您还有哪些其他具体建议?
    ____________

16题 | 被引用259次

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