乳制品满意度调查

您好!欢迎参与本次乳制品满意度调查,您的真实反馈将帮助我们了解消费体验、优化产品与服务,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您平时购买乳制品的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常会购买哪些类型的乳制品?
纯牛奶
酸奶
奶粉
奶酪/芝士
含乳饮料
黄油/奶油
其他
您购买乳制品时最优先考虑的因素是?
品牌口碑
生产日期/新鲜度
营养成分
价格
口味口感
包装设计
促销活动
您通常通过哪些渠道购买乳制品?
大型超市/卖场
社区便利店
电商平台
品牌官方门店
生鲜配送平台
其他
请对您常购乳制品的口感风味进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购乳制品的新鲜度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购乳制品的包装完整性与便利性进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购乳制品的性价比进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过乳制品质量相关问题(如变质、包装破损、异味等)?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次/年)
经常遇到(3次及以上/年)
如果遇到乳制品质量问题,您通常会采取哪些处理方式?
直接丢弃,不再追究
联系商家/平台退换货
向品牌官方客服投诉
在社交平台分享消费体验
向监管部门反馈
其他
哪些促销活动会吸引您购买乳制品?
直接打折
满减优惠
买一送一/多件多折
赠品活动
会员专属价
新品试吃/试用
很少因促销购买
您对目前市场上乳制品品牌的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为当前乳制品行业最需要改进的方面有哪些?
产品品质稳定性
营养配方优化
价格透明度
售后服务效率
产品溯源信息公开
虚假宣传治理
包装环保性
您是否愿意尝试新品牌推出的乳制品?
非常愿意,喜欢尝新
比较愿意,会参考评价后尝试
一般,除非有特别吸引的点
不太愿意,更习惯购买熟悉的品牌
完全不愿意
您向亲友推荐您常购乳制品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来乳制品增加哪些方向的产品?
低糖/无糖款
高蛋白功能性款
儿童专属营养款
老年易吸收款
地方特色风味款
小包装便携款
有机认证款
其他
您平时是否会关注乳制品的营养成分表和配料表?
每次购买都会仔细看
大部分时候会看
偶尔看
几乎不看
完全不关注
您对提升乳制品消费体验还有哪些具体的建议或意见?
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