您平时购买乳制品的频率是?
几乎每天购买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您经常购买的乳制品品类有哪些?
常温纯牛奶
低温鲜牛奶
酸奶
奶酪/芝士
奶粉
乳饮料
黄油/奶油类制品
您选购乳制品时最优先考虑的因素是?
品牌知名度
奶源品质与安全性
口感风味
营养成分
价格性价比
促销活动力度
请对您常购品牌乳制品的奶源安全可信度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购品牌乳制品的口感新鲜度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道购买乳制品?
大型连锁超市
社区便利店
电商平台
品牌线下门店
社区团购
生鲜配送平台
您遇到过哪些乳制品相关的消费问题?
临近保质期才上架
包装破损漏液
口感与宣传不符
价格波动过大
售后处理不及时
从未遇到过问题
您能接受的常温乳制品单份(250ml左右)价格区间是?
请对您常购乳制品的包装设计便捷性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会关注乳制品的营养成分表(如蛋白质、钙含量)?
以下哪些乳制品营销活动更能吸引您购买?
买赠活动
满减折扣
新品试吃
会员专属价
联名限定款
溯源直播展示奶源
您对低温乳制品的冷链配送满意度如何?
非常满意,全程冷链有保障
比较满意,偶尔有温度不达标情况
一般,配送时效不稳定
不太满意,曾收到变质产品
没有购买过低温配送乳制品
您向亲友推荐您常购乳制品品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您认为目前乳制品行业最需要提升的方向是?
奶源透明化溯源
产品配方更健康少添加
价格更亲民
品类创新更贴合需求
售后响应更高效
配送保鲜能力升级
请对您接触过的乳制品品牌客服响应效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意尝试哪些新型乳制品?
0乳糖/低乳糖奶
A2β-酪蛋白牛奶
高蛋白希腊酸奶
儿童成长配方奶酪
植物基混合乳饮
功能性益生菌乳制品
您是否遇到过购买的乳制品存在虚标营养成分的情况?
从未遇到
遇到过1-2次
遇到过3次以上
不确定是否遇到过
您未来一年增加乳制品消费的意愿如何?
会明显增加
会小幅增加
保持现有消费频率
可能会减少消费