您平时购买乳制品的频率是?
几乎每天购买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您经常购买的乳制品品类有哪些?
纯牛奶
酸奶
奶粉
奶酪
乳饮料
黄油/奶油类制品
您选购乳制品时最优先考虑的因素是?
品牌知名度
产品品质与安全
口感风味
价格性价比
营养成分
促销活动
请对您常购乳制品的口感风味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购乳制品的新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购乳制品的营养配比合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上乳制品的价格水平感受如何?
非常便宜,性价比很高
价格适中,符合预期
略贵,但可以接受
价格过高,负担较大
您通常通过哪些渠道购买乳制品?
大型连锁超市
社区便利店
电商平台
品牌官方直营店
生鲜配送平台
母婴专卖店
您对购买渠道的乳制品冷链配送/保鲜保障满意度如何?
您遇到过哪些乳制品相关的问题?
临近保质期才上架
包装破损漏液
口感变质有异味
宣传与实际成分不符
价格虚高
从未遇到过问题
如果遇到乳制品质量问题,您通常会如何处理?
直接联系商家退换货
向品牌官方客服投诉
向消费者权益平台反馈
自认倒霉不再购买该品牌
没有遇到过相关问题
请对乳制品品牌的售后服务响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更期待乳制品品牌推出哪些类型的新品?
低糖/无糖健康款
高钙高蛋白功能款
地方特色风味款
儿童营养专属款
便携即食小包装款
有机绿色认证款
您是否会因为品牌的公益/环保举措增加对该品牌乳制品的购买意愿?
一定会,非常看重企业责任
可能会,作为参考因素
不会,只关注产品本身
不确定
您向亲友推荐您常购乳制品品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为当前乳制品市场最需要改进的方向是?
提升产品安全管控标准
合理定价降低消费门槛
丰富产品品类选择
优化配送保鲜服务
完善售后问题处理机制
以下哪些营销活动会吸引您尝试新的乳制品品牌?
免费试吃试用
组合装优惠折扣
会员专属积分兑换
营养科普内容推广
明星/KOL真实推荐
不会轻易尝试新品牌
请对您整体的乳制品消费体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于乳制品的产品优化或服务提升,您还有哪些具体的建议?