您平时前往母婴店消费的频率大概是？
每周1次及以上
每2周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您最近一次在母婴店消费的主要品类是？
婴幼儿奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
孕妈服饰/产后用品
婴幼儿玩具/服饰
营养品/其他
请您对母婴店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的商品质量与正品保障进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的商品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为母婴店的商品定价与线上渠道相比如何？
比线上更实惠
和线上基本持平
略高于线上但可接受
明显高于线上，不太划算
您在母婴店选购商品时，最关注哪些因素？
品牌口碑
成分/材质安全
价格优惠力度
店员专业推荐
售后保障政策
门店位置便利性
请您对门店店员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对店员的母婴专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员是否存在过度推销、强行推荐高毛利商品的情况？
从未出现
偶尔出现但不反感
经常出现，影响购物体验
每次都有，非常抵触
请您对门店的购物环境（整洁度、陈列布局、母婴室/休息区配置）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望母婴店增设哪些便民服务？
免费宝宝抚触/游泳体验
孕妈知识讲座/育儿沙龙
婴儿理发/辅食制作指导
线上下单门店自提/即时配送
会员专属积分兑换与生日礼
应急母婴用品借用服务
您是否办理过该母婴店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用权益
没有办理，但有兴趣了解
没有办理，也不感兴趣
请您对门店的会员权益吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到商品质量或售后问题时，门店的处理效率和结果让您满意吗？
非常满意，处理及时且结果合理
基本满意，能解决问题但流程稍慢
不太满意，处理推诿或结果不理想
从未遇到过售后问题
您向身边的亲友推荐这家母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
哪些因素会直接影响您对门店的整体满意度评价？
商品安全可靠
价格透明实惠
服务专业贴心
环境舒适整洁
售后响应及时
活动丰富有趣
未来半年内，您继续选择在该母婴店消费的意愿是？
肯定会继续消费
大概率会消费
不确定，看情况选择
大概率不会再来
肯定不会再来
您通常通过哪些渠道获取母婴店的活动和优惠信息？
门店海报/店员告知
微信公众号/企业微信社群
抖音/小红书等短视频平台
亲友推荐
本地生活平台（美团/大众点评等）
很少关注活动信息
您认为该母婴店目前最需要改进的地方是什么？欢迎提出具体建议。