您通常会在母婴店购买以下哪些类别的商品？
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妈妈用品
其他
请对母婴店的商品质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店店员的服务专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员是否能准确解答您关于母婴产品的选购疑问？
完全可以，解答很专业
基本可以，能满足需求
偶尔答不上来
经常无法解答
您在母婴店遇到过以下哪些服务问题？
推销过度引起反感
结账排队等待时间长
售后退换货流程繁琐
缺货商品补货不及时
未遇到过问题
请对母婴店的门店环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对母婴店的商品陈列分类清晰度是否满意？
非常满意，找商品很方便
比较满意
一般，偶尔找不到需要的商品
不满意，分类混乱
您向身边有母婴需求的亲友推荐该母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
以下哪些因素会影响您选择母婴店消费？
距离家/公司近
商品正品保障
价格优惠力度
服务态度好
品类齐全
有会员专属权益
您是否办理了该母婴店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用权益
否，没有办理
请对母婴店会员权益的实用度进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在该母婴店遇到过商品质量问题？
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
遇到问题后，门店的处理结果是否让您满意？
非常满意，处理及时到位
比较满意
一般，处理结果差强人意
不满意，问题没有得到解决
未遇到过问题
您希望母婴店新增以下哪些服务？
免费婴儿游泳/抚触体验
母婴知识线下讲座
线上下单配送到家
闲置母婴用品回收
宝宝成长纪念拍摄
其他
您平均每月在母婴店的消费金额大概是？
200元以内
200-500元
500-1000元
1000元以上
您未来1个月内继续到该母婴店消费的意愿是？
肯定会去
大概率会去
不确定
大概率不会去
肯定不会去
您认为该母婴店还有哪些可以改进的地方，欢迎提出宝贵建议