您的身份是
备孕中
孕期准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3岁以上宝宝家长
其他亲属代买
您平均每月在母婴类商品上的消费金额大约是
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您到店或通过门店线上渠道消费的频率通常是
每周至少1次
每两周1次
每月1-2次
每2-3个月1次
不定期，有需要才购买
您通常在母婴店购买哪些类别的商品
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴幼儿服饰
洗护用品
玩具/早教用品
孕产妇用品
营养品/保健品
出行/寝居用品
请对门店商品种类的丰富程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店商品的质量与正品保障进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店商品价格的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店促销活动力度的整体感受是
优惠力度很大，很有吸引力
力度一般，和其他渠道差别不大
优惠较少，吸引力不足
几乎没关注过促销活动
请对门店员工的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的专业度（如产品知识、育儿建议等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您咨询育儿或商品相关问题时，员工是否能及时、准确地给出回应
每次都能，回应专业且耐心
大部分时候可以
偶尔能，有时需要等待或解释不清
经常无法有效回应
您最看重门店的哪些服务体验
购物环境整洁舒适
导购不强行推销
提供育儿咨询/指导
会员权益清晰实用
售后处理高效
支持线上下单、到店自提/配送
有宝宝游乐或休息区域
请对门店的购物环境（整洁度、陈列、动线等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过门店会员
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
没有办理，但有兴趣了解
没有办理，也不感兴趣
请对门店会员权益的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果购买的商品出现问题，您对门店售后处理的满意程度是
非常满意，处理快速合理
比较满意，基本能解决问题
一般，处理流程偏慢
不太满意，解决结果不理想
没有经历过售后
您向身边亲友推荐这家母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
哪些因素可能会影响您再次到店消费
商品质量可靠
价格更有优势
服务更专业贴心
促销活动更多
停车/交通更便利
线上购物体验更顺畅
商品种类更齐全
与其他母婴消费渠道（如电商平台、商超母婴区等）相比，您对这家门店的整体体验评价是
您认为门店目前最需要改进的方面是什么？欢迎留下具体建议。