您是通过什么渠道了解到本次演唱会线下门店的?
官方社交媒体账号
演唱会票务平台推送
朋友/熟人推荐
线下路过门店
其他渠道
您本次到店的核心目的是什么?
购买演唱会周边产品
兑换演唱会门票/权益
打卡主题门店场景
参与门店线下互动活动
其他目的
请对您到达门店时的引导标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店排队等候的时长大约是多久?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对门店工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验了门店内的哪些服务内容?
周边选购
门票核验/兑换
主题拍照打卡
互动游戏/抽奖
饮品/小食消费
粉丝交流活动
您对门店内演唱会主题氛围营造的感受如何?
氛围非常浓厚,很有代入感
氛围较好,符合预期
氛围一般,没有太多特色
氛围较差,和演唱会关联度低
请对门店内周边产品的丰富度进行评分(1分非常不丰富,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店周边产品的定价水平如何?
定价偏低,性价比很高
定价合理,符合预期
定价略高,但可以接受
定价过高,不会考虑购买
您在门店消费过程中遇到了哪些问题?
排队时间过长
工作人员指引不清晰
想要的周边缺货
活动规则说明模糊
场地拥挤体验差
没有遇到明显问题
您向身边同样喜欢该演唱会的朋友推荐这家线下门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
如果后续同系列演唱会开设主题门店,您是否愿意再次到店体验?
您希望未来演唱会主题门店增加哪些类型的服务?
限定款周边预售
艺人相关展览展示
粉丝专属互动活动
线上预约到店自提
演唱会观演接驳服务
其他特色服务
请对您本次到店的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每年观看线下演唱会的频次是?
0次(本次是首次关注相关活动)
1-2次
3-5次
5次以上
对于本次演唱会门店的服务与体验,您还有其他具体的意见或建议吗?
您认为什么样的门店活动最能提升新用户的到店意愿?欢迎分享您的想法。