您所在的零售岗位类型是
门店导购/营业员
收银岗
仓储/物流岗
门店管理岗
总部职能岗
其他
您在当前零售企业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去12个月内,您参与过几次本企业组织的员工满意度相关调研
您通常通过哪种渠道收到调研问卷
企业内部APP/办公系统推送
工作微信群/企业微信通知
门店纸质问卷发放
邮件通知
上级口头告知
其他渠道
请对您过往收到的调研问卷渠道便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷发放时间安排在哪个时段最便于您抽空填写
工作日上班间隙
工作日下班前15分钟
休息日非工作时段
月度例会后集中填写
培训结束后空余时间
若一份调研问卷题量设置为多少道题时,您更愿意完整填写
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上也可接受,视内容而定
以下哪些因素会影响您是否愿意填写并提交问卷
问卷填写耗时过长
题目表述晦涩难懂
担心个人反馈被泄露
认为填写后不会有实际改善
当时工作太忙无暇顾及
对调研主题不感兴趣
没有填写激励
请对您过往参与的员工满意度调研的题目易懂程度评分(1分非常难懂,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚参与员工满意度调研后,相关反馈结果的应用方向
您认为以下哪些激励方式能提升您提交有效问卷的意愿
小额现金红包/购物券
额外调休时长
门店团建积分
调研结果公开公示并说明改进计划
无需额外激励,愿意真实反馈
其他
如果问卷采用匿名填写且明确标注反馈不与个人绩效挂钩,您的填写意愿会
请对您过往参与调研时的个人信息安全感评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过填写问卷中途因系统卡顿、链接失效等问题导致无法提交的情况
若遇到上述提交问题,您通常会怎么做
放弃填写
重新找链接再填一次
联系发布问卷的负责人反馈问题
没遇到过此类情况
您认为问卷发放前,增加哪些前置提醒能提升您的参与度
直接上级提前1天口头提醒
群内提前发布调研目的与价值说明
明确告知问卷填写预计耗时
说明问卷结果的后续反馈机制
发送带有日历提醒的通知
其他
您更倾向于哪种问卷填写形式
手机端在线填写
门店统一组织纸质填写
电脑端网页填写
一对一访谈式填写
请对您所在门店过往组织员工填写调研问卷的组织有序程度评分(1分非常混乱,5分非常有序)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过之前参与调研后的结果反馈或改进措施说明
您向同事推荐主动参与企业内部调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前问卷发放流程中存在的主要问题有
通知覆盖不全面,部分员工收不到
发放时间集中在忙时,无暇填写
缺乏填写指引,遇到问题无人解答
重复发放相同主题问卷,产生倦怠
提交后无回应,降低参与信任感
其他问题
请对您认为合理的问卷填写预计可接受时长进行评分(1分3分钟以内,2分3-5分钟,3分5-10分钟,4分10-15分钟,5分15分钟以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果将员工满意度调研拆分为多个短问卷分批次发放,您的接受程度如何
非常接受,每次负担更小
比较接受,视主题而定
无所谓,和长问卷没区别
不接受,太频繁会觉得麻烦
对于提升零售场景下问卷发放触达率与员工有效回收率,您还有哪些具体建议?