您的年龄段是
55-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您平时前往快餐门店消费的频率大约是
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不去
您通常会在什么场景下选择快餐门店就餐
日常独自用餐
和老伴/朋友聚餐
带孙辈就餐
购物途中顺路用餐
其他
您选择快餐门店时最看重哪些因素
菜品价格实惠
食物口味适合
门店位置便利
环境干净整洁
服务态度友好
有无适老化设施
出餐速度快
您对目前快餐门店入口无障碍通道（如坡道、扶手）的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
您在门店点餐时更习惯使用哪种方式
柜台人工点餐
自助点餐机
手机扫码点餐
请工作人员协助点餐
请同行家人帮忙点餐
请您对自助点餐设备的操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因字体太小、操作复杂而无法独立完成点餐的情况
您希望快餐门店在点餐环节提供哪些适老化支持
大号字体菜单
专人引导协助点餐
现金支付通道
语音播报提示
简化点餐流程
老年专属优惠套餐提示
您认为目前快餐门店的餐品在哪些方面需要改进以更适合老年群体
口感更软烂易咀嚼
减少油盐糖含量
提供小份菜/半份菜
增加热粥、软食等品类
菜品温度适宜
价格更亲民
您在门店就餐过程中遇到过哪些不便
地面湿滑易摔倒
座位间距太窄
取餐台太高
卫生间无扶手/位置远
灯光太暗
噪音太大影响交流
未遇到明显不便
您是否了解并使用过快餐门店针对老年群体的专属优惠（如老年折扣、爱心套餐等）
了解并经常使用
了解但偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
请您对门店工作人员服务老年顾客的耐心程度进行评分（1分非常不耐烦，5分非常耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您在门店遇到问题，是否能方便地找到工作人员寻求帮助
您认为快餐门店还需要增加哪些适老化服务设施
老花镜、放大镜等便民物品
应急医药箱
免费热水/温水供应
老年专属等候/就餐区
清晰的大字标识指引
呼叫服务按钮
您向身边同龄亲友推荐到快餐门店就餐的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常愿意）
对于提升快餐门店老年顾客的消费体验，您还有哪些其他建议？