您所在的高校门店类型是
校园超市
校园咖啡店
校园便利店
校园奶茶店
校园文具店
其他校园门店
请您对目前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到的主要压力来源有哪些
高峰期客流过大
薪酬待遇偏低
师生沟通不畅
排班不合理
晋升空间有限
工作内容繁杂
其他
您希望门店补充哪些方面的培训内容
服务沟通技巧
商品/产品操作规范
应急事件处理
收银系统操作
团队协作方法
其他
您认为门店的工作环境(硬件设施、卫生条件等)是否符合您的预期
请您对门店团队内部的沟通协作氛围进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在当前门店的个人职业发展空间如何
几乎没有空间
空间较小
一般
有一定空间
空间很大
以下哪些因素会提升您的工作满意度
提高薪酬待遇
优化排班制度
改善工作环境
增加培训机会
畅通晋升渠道
获得师生认可
融洽团队氛围
其他
请您对门店面向师生提供的整体服务质量进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的商品/产品供给是否能满足高校师生的日常需求
完全不能满足
不太能满足
基本满足
比较满足
完全满足
您认为门店在服务高校师生方面还有哪些可改进的地方
丰富商品/产品种类
优化结账效率
延长服务时段
提升服务态度
增加优惠活动
改善门店环境
其他
您是否了解门店收集师生及店员反馈的相关渠道
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
非常了解
您认为使用飞书问卷这类线上调研工具收集店员工作反馈,有哪些优势或可优化的地方?
如果后续通过线上问卷形式定期收集店员满意度反馈,您的参与意愿是
您期望的满意度调研频率是
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
无固定频率,有问题随时反馈即可
您向身边有求职意向的同学或朋友推荐来本门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
对于提升高校门店店员工作满意度、优化门店服务质量,您还有哪些其他的意见或建议?