您所在的营养健康门店类型是
连锁营养保健品门店
社区健康服务门店
商超内营养健康专柜
线上线下融合营养健康门店
其他
您在营养健康门店的工作年限是
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位职级是
初级营养顾问/店员
中级营养顾问/资深店员
门店店长/主管
区域运营督导
总部支持岗
请对您目前整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪资福利水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪资福利体系中最需要改善的方面有哪些
基础薪资水平
销售提成比例
五险一金缴纳标准
节日/生日福利
带薪年假/病假制度
员工健康福利
其他
请对门店的工作环境与硬件设施满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店工作环境需要优化的方面包括
门店陈列布局
顾客接待空间
员工休息区配置
专业检测设备配置
仓储与备货空间
卫生清洁条件
其他
请对门店内部团队协作氛围的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与直接上级的日常沟通频率与顺畅度如何
非常顺畅,沟通频繁
比较顺畅,定期沟通
一般,有事才沟通
不太顺畅,存在沟通障碍
几乎没有有效沟通
请对公司提供的营养健康专业知识培训满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪些方面的培训支持
营养健康产品知识
慢病调理专业知识
顾客沟通与销售技巧
会员运营与管理方法
数字化工具使用技能
职业资格考证辅导
其他
请对您当前工作负荷与排班合理性的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月的加班频率大致是
几乎不加班
每月1-3次
每月4-8次
每月9-15次
每月15次以上
请对公司提供的职业晋升通道清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自己在门店内的职业发展前景如何
非常看好,有明确晋升路径
比较看好,有一定发展空间
一般,走一步看一步
不太看好,晋升机会少
完全不看好,没有发展空间
请对门店顾客服务支持体系的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常服务顾客过程中遇到的主要困难有哪些
专业知识不足以解答顾客疑问
产品供应不稳定影响交付
售后处理流程繁琐
会员管理工具不好用
营销活动支持不足
顾客信任度建立困难
其他
请对公司数字化工具(如客户管理、库存管理、问卷反馈等系统)的使用便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过飞书问卷这类在线调研工具收集顾客或员工反馈
您认为在线问卷工具可应用在门店哪些工作场景中
顾客满意度调研
员工内部意见收集
会员健康需求摸排
培训效果评估
产品偏好调研
服务流程优化反馈
其他
请对公司绩效考核与激励机制的公平性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些激励方式对您最有吸引力
现金奖励/提成提升
评优评先荣誉认可
外出培训学习机会
职位晋升优先资格
弹性排班/额外休假
产品内购优惠
其他
请对公司企业文化与价值观认同感进行评分(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内的离职倾向如何
完全没有离职打算
暂时没打算,看后续发展
有考虑,但还没确定
比较想离职,正在找机会
已经确定近期离职
您向身边朋友推荐来本公司营养健康门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为提升营养健康门店店员满意度最关键的3项措施是什么?
关于本次调研或门店日常管理,您还有哪些其他意见或建议?