您日常使用出行服务的主要场景有哪些？
通勤上下班
商务出差
休闲出游
接送亲友
应急出行
其他
您最常选择的出行服务类型是？
网约车即时叫车
预约用车
顺风车
出租车
定制专线
请对您常用的出行服务的叫车响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出行过程中的司机服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出行路线规划的合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择出行服务时，最优先考虑的因素是？
价格性价比
接单响应速度
乘车安全性
服务舒适度
车型丰富度
您曾遇到过哪些影响出行体验的问题？
接单等待时间过长
司机绕路
车辆卫生状况差
临时取消订单
费用结算异常
从未遇到问题
遇到服务问题时，您通常会通过什么渠道反馈？
APP内客服入口
官方客服电话
社交媒体平台
不反馈直接更换平台
其他渠道
您对问题反馈后的处理结果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些会员权益会提升您持续使用出行服务的意愿？
打车折扣券
优先派单权
免费升舱/升级车型
机场/高铁站专属通道
积分兑换礼品
专属客服
您是否会向身边亲友推荐我们的出行服务？
一定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会
一定不会
从0到10分，您向他人推荐我们出行服务的可能性有多大？
您希望未来出行服务新增哪些功能？
多目的地顺路拼车
儿童安全座椅预约
宠物友好车型
长途出行定制套餐
无障碍出行服务
其他
您通常在什么时段最常使用出行服务？
早高峰（7:00-9:00）
日间平峰（9:00-17:00）
晚高峰（17:00-19:00）
夜间（19:00-23:00）
深夜（23:00-次日7:00）
您是否开通了出行平台的付费会员服务？
已开通，且经常使用权益
已开通，但很少使用权益
未开通，但有开通意向
未开通，也不打算开通