生鲜员工满意度数据洞察与决策应用研究

您好!感谢您参与本次“生鲜员工满意度数据洞察与决策应用研究”调研。本问卷旨在真实了解一线生鲜岗位员工的工作感受与实际需求,所有回答仅用于数据洞察与管理决策参考,全程匿名填写,请您根据真实情况作答。
您目前所在的生鲜岗位类型是
生鲜理货/补货员
生鲜分割/加工员(肉禽/水产/蔬果等)
生鲜收银/称重员
生鲜品类主管/领班
生鲜门店店长/区域管理人员
您在生鲜行业的累计工作年限是
1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上
您目前的用工形式是
正式全职员工
劳务派遣员工
兼职/小时工
实习员工
请对您当前工作整体的员工满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪酬水平(基本工资+绩效+提成/补贴)满意程度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为目前生鲜岗位的绩效考核规则是否公平合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您认为当前薪酬福利中最需要改善的方面有哪些
基本工资偏低
绩效奖金核算不透明
加班补贴/节假日福利不足
社保公积金缴纳基数/比例偏低
缺少岗位专项津贴(如低温/水产/分割岗位补贴)
其他
您对日常工作时长与排班安排的合理程度评价如何
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您在日常工作中面临的主要工作负荷压力来自哪些方面
早班/晚班轮换频繁,作息不规律
生鲜商品保鲜/损耗管控要求高,精神压力大
高峰期客流集中,人手不足
冷链/分割/搬运等体力劳动强度大
临时促销/盘点等额外任务较多
其他
您对门店提供的劳动保护用品(防滑鞋、防水围裙、防冻手套、切割防护装备等)配备情况满意吗
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为工作场所的冷链作业环境(冷柜/冷库温度、通风、防滑等)安全舒适度如何
很差,存在明显安全/健康隐患
较差,有较多需要改进的地方
一般,基本满足作业要求
较好,整体比较舒适安全
很好,环境管理到位
您对直属上级在工作安排、问题反馈处理上的管理方式满意吗
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在工作中提出的合理建议或问题反馈,通常能否得到及时回应和解决
几乎得不到回应
很少得到有效解决
偶尔能解决
大部分能得到及时处理
总是能快速响应并解决
您所在团队目前存在哪些协作方面的问题
岗位职责划分不清晰,容易推诿
高峰时段跨岗位配合不顺畅
新老员工之间经验传递不足
上下级沟通渠道不畅通
团队氛围紧张,缺乏互助意识
没有明显问题
您对公司提供的生鲜岗位专业技能培训(商品保鲜、分割技巧、损耗控制、食品安全等)满意吗
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为目前的培训内容对实际工作能力提升帮助有多大
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您最希望获得哪些方面的培训或发展支持
生鲜商品专业知识(品级识别、保鲜、陈列等)
岗位操作技能(分割、加工、设备使用等)
食品安全与合规操作培训
管理能力提升培训(储备主管方向)
跨岗位轮岗学习机会
职业晋升路径指导
您认为公司目前的内部晋升机制是否公平透明
非常不透明不公平
不太公平透明
一般
比较公平透明
非常公平透明
您向身边亲友推荐来本公司从事生鲜岗位工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对门店生鲜商品的损耗考核与奖惩机制认可程度如何
非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可
您认为目前岗位配置的生鲜作业设备(冷柜、分割台、包装机、称重设备等)是否好用、维护及时
设备老旧故障多,维护不及时
设备一般,偶有故障影响效率
基本满足工作需要
设备较好,维护比较及时
设备先进齐全,维护到位
以下哪些因素会直接影响您的工作积极性
收入与付出不匹配
工作环境差/劳动保护不到位
管理方式简单粗暴,不被尊重
看不到晋升和发展空间
同事关系不融洽
工作强度过大长期疲劳
家庭与工作难以平衡
您未来1年内的职业打算是
继续在本岗位稳定工作
希望内部晋升到管理/技术岗位
打算换一家同行业公司
打算转行离开生鲜行业
暂时没有明确打算
如果公司计划推出员工关怀举措,您最期待哪些内容
改善低温/重体力岗位的专项补贴
优化排班制度,保障合理休息
完善劳动保护与作业环境改造
建立更顺畅的意见反馈通道
提供更清晰的晋升与涨薪机制
增加团队建设与员工心理关怀
开展优秀员工表彰与激励
结合您的实际工作体验,您认为当前最影响员工满意度的核心问题是什么?请简要说明。
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为了更好地支持一线生鲜员工开展工作、提升团队稳定性,您还有哪些具体的改进建议或诉求?
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