您本次到店的主要目的是？
购买指定商品
闲逛了解新品
退换货服务
咨询相关问题
其他
请对门店入口的引导标识清晰度打分（1-5分，1分很不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在店内寻找目标商品时的顺畅程度如何？
非常顺畅，很快找到
比较顺畅，简单询问后找到
一般，找了较长时间
不顺畅，最终没找到
您认为门店商品陈列存在哪些可优化的地方？
分类不够清晰
热门商品位置不显眼
缺货标识不明确
价签对应不准确
没有明显问题
请对门店员工的服务响应速度打分（1-5分，1分很慢，5分很快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
员工为您介绍商品时的专业程度如何？
非常专业，解答清晰全面
比较专业，能解答大部分问题
一般，仅能回答基础问题
不够专业，无法解答疑问
您在结账环节遇到过哪些问题？
排队时间过长
支付方式受限
优惠活动解释不清
收银操作不熟练
没有遇到问题
请对门店整体环境卫生状况打分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的休息区/试衣间等配套设施是否够用？
完全够用，体验很好
基本够用，偶尔需要等待
不太够用，经常需要排队
完全不够用，影响体验
您向亲友推荐到本门店购物的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
以下哪些因素会影响您再次到店的意愿？
商品性价比
服务态度
购物环境
交通便利性
促销活动力度
请对门店处理客诉或售后问题的效率打分（1-5分，未经历过可选择不评价，1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店新增哪些便民服务？
免费饮用水
手机充电装置
快递代收点
免费包装服务
临时存包服务