您目前在健身机构担任的岗位是
健身教练
会籍顾问
门店运营/前台
店长/管理岗
后勤/职能支持岗
您日常工作中使用内部管理系统的频率是
几乎全天使用
每天使用3-5次
每天使用1-2次
每周仅使用几次
几乎不使用
请对您当前使用的内部管理工具（会员管理、排课、业绩统计等）的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常会员服务工作中，您认为最耗费时间的环节有哪些
会员信息手动录入与更新
课程预约与排期协调
业绩数据手动核算
会员跟进提醒设置
训练计划手动制作
其他
您认为当前工作工具最急需优化的功能模块是
会员档案智能管理
排课约课自动同步
业绩提成自动计算
会员跟进智能提醒
训练计划模板库
移动端操作适配
数据可视化报表
您是否遇到过因系统功能不完善导致会员服务出错的情况
请对当前工具在会员需求响应效率上的表现进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新增哪些能够提升工作效率的工具功能
AI辅助生成会员训练方案
会员到店自动签到提醒
多渠道消息一键群发
个人业绩实时看板
教练课程质量反馈统计
会员健身数据自动同步
您日常更倾向于使用哪种设备处理工作事务
门店电脑端
个人手机端
工作专用平板
电脑和手机各占一半
请对当前移动端工作工具的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店是否定期收集员工关于工具使用的改进建议
每月定期收集
每季度收集
半年以上收集一次
从未收集过
在会员服务过程中，您认为哪些场景下的数字化支持最能提升会员满意度
体测数据自动生成报告
课程变动实时推送会员
训练效果阶段性对比展示
会员健身偏好智能推荐
课后反馈自动收集
您认为当前的产品功能是否能够支撑您为会员提供个性化的健身服务
完全可以支撑
基本可以支撑
支撑度一般
较难支撑
完全无法支撑
请对您日常工作中跨岗位（教练/会籍/运营）信息协同的顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨岗位协同中最常出现的问题有哪些
会员信息不同步
业绩归属划分不清
课程对接出现遗漏
客户跟进重复打扰
问题反馈响应滞后
结合您的实际工作经验，您认为在员工日常使用的工作工具方面，最迫切需要解决的1-2个核心痛点是什么？
如果针对内部工作系统开展专项需求调研，您是否愿意参与后续的深度访谈
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
综合目前的工作工具与配套支持情况，您向同行推荐使用我们内部管理产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）