您所在企业的所属行业是？
制造业
互联网/信息技术
金融/投资
教育/培训
医疗健康
零售/消费
其他
您所在企业的规模约为？
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
请对我司咨询服务的整体专业度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司咨询顾问的响应及时性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案与您企业实际需求的匹配度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询项目交付成果的落地实用性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司咨询服务在哪些方面表现较为突出？
行业洞察深度
方案定制化程度
项目执行效率
顾问专业能力
售后跟进服务
收费合理性
您认为我司咨询服务目前最需要改进的方面是？
需求沟通精准度
方案创新度
项目过程透明度
交付后持续支持
服务性价比
跨部门协同效率
您向身边同行或合作伙伴推荐我司咨询服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您更倾向于通过哪种渠道接收我们的服务回访与调研邀请？
电子邮件
企业微信/微信
电话回访
专属客户经理对接
官方服务平台推送
您认为有效的客户反馈收集方式应包含哪些要素？
题目简洁针对性强
填写耗时短
反馈后有明确回应
严格保护隐私
可匿名提交
有适当的参与激励
您认为每次客户反馈调研的合适时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您对我司过往客户回访工作的满意度如何？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与我司后续的深度访谈或专项调研活动？
非常愿意，可主动联系我
时间合适的情况下愿意
视调研主题而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来我们的咨询服务在哪些领域增加投入？
数字化转型咨询
组织管理优化
市场战略规划
风险管控体系搭建
人才发展培养
政策解读与合规指导
您认为定期的客户满意度调研对提升服务质量的作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
没有作用
您认为在构建客户反馈指标体系时，最需要重点关注哪些维度？欢迎分享您的想法。