基于用户反馈的影视体验调研指标优化研究

您好!非常感谢您参与本次基于用户反馈的影视体验调研指标优化研究,您的真实意见将帮助我们更科学地优化影视体验评价体系,提升内容与服务质量。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际感受放心填写。
您平时观看影视内容的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少观看
您最常使用哪类渠道观看影视内容?
长视频平台(如爱奇艺、腾讯视频、Netflix等)
短视频平台(如抖音、快手、B站短视频区等)
电影院
电视端/IPTV
其他渠道
您选择影视内容时,最关注以下哪些维度?
剧情质量
演员/主创阵容
画面与特效制作
口碑评分
题材类型
平台推荐精准度
更新节奏
请对您近期整体的影视观看体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影视平台的内容推荐精准度如何?
非常精准,总能找到感兴趣的内容
比较精准,大部分推荐符合喜好
一般,好坏参半
不太精准,经常推荐不感兴趣的内容
完全不精准,推荐内容与喜好偏差很大
在影视观看过程中,哪些问题最容易影响您的体验?
剧情拖沓、逻辑不合理
广告过多、会员套路多
播放卡顿、画质不清晰
弹幕/评论环境差
更新太慢、内容删减
字幕/音画不同步
没有遇到明显问题
您是否会主动在平台或社交渠道发布关于影视内容的评价?
经常主动发布
遇到特别喜欢或特别差的内容会发布
偶尔参与评论互动
几乎不发布,只看他人评价
您通常会通过哪些渠道参考相关评价来选择影视内容?
平台内评分与短评
豆瓣/IMDb等评分网站
社交平台(微博、小红书等)的网友讨论
亲友推荐
影视UP主/博主测评
官方宣传物料
您认为当前公开的影视评分对您选择内容的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过影视评分与实际观看感受差距较大的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为现有影视体验评价指标最缺失以下哪些维度?
对剧情逻辑、价值观的细分评价
对视听效果、制作水准的细分评价
对不同受众适配性的标注
对会员服务、播放体验的评价
对内容删减、版本差异的提示
其他
如果平台推出更细化的影视体验评价维度(如剧情合理性、沉浸感、价值观适配等),您是否愿意参考?
非常愿意,能帮我更高效选到合适内容
比较愿意,可以作为选择参考
无所谓,影响不大
不太愿意,觉得过于复杂
完全不愿意
您认为针对不同题材(如悬疑、爱情、科幻、纪录片等)设置差异化的评价标准是否有必要?
非常有必要,不同题材评价重点差异很大
比较有必要,可以提升评价参考性
一般,统一标准也可以接受
没必要,统一标准更方便对比
您对当前影视平台会员服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员服务中哪些问题最影响体验?
超前点播、逐集付费等额外收费多
会员专属广告依然存在
部分热门内容会员仍需单独购买
多设备登录限制严格
会员权益宣传与实际不符
没有遇到相关问题
您在观看影视内容时,对互动功能(如弹幕、剧情选择、角色投票等)的接受度如何?
非常喜欢,会主动参与互动
比较喜欢,合适的内容会参与
一般,偶尔参与
不太喜欢,很少使用
完全不喜欢,会关闭相关功能
您认为当前影视内容的题材丰富度能否满足您的观看需求?(1分完全不能满足,5分完全能满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为某类题材内容供给不足而找不到想看内容的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
结合您的观看经历,您认为当前影视体验评价最需要补充或优化哪方面的内容?
    ____________
如果您有其他关于影视内容或平台服务的具体意见,欢迎在此补充说明。
    ____________

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