基于用户反馈的服装体验调研指标优化研究

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的服装体验调研指标优化研究。本次调查旨在通过收集真实穿着体验与评价意见,帮助我们优化服装产品体验指标体系,问卷约需5分钟,所有回答仅用于研究分析,请您根据实际感受填写即可。
您的性别
男
女
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买服装的频次大约是
少于1次
1-2次
3-5次
6次及以上
您日常购买服装时最关注的因素有哪些
款式设计
面料材质
尺码合身度
价格性价比
品牌口碑
穿着舒适度
洗护便利性
您最近一次购买服装后,整体穿着体验的满意程度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请您对所购服装的面料亲肤舒适度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购服装的尺码标准合身度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购服装的做工细节(走线、纽扣、拉链等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购服装的版型显瘦/修饰身材效果进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购服装的色牢度(洗后是否掉色、串色)表现进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购服装的透气/保暖等季节适配性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在穿着服装过程中遇到过以下哪些问题
尺码偏大/偏小
面料起球/变形
洗后掉色缩水
缝线开脱/配件损坏
版型与宣传不符
穿着闷汗/不舒适
未遇到明显问题
当您遇到服装体验不佳的情况时,是否会主动向品牌或平台提交反馈
每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您通常会通过哪些渠道提交穿着体验相关的反馈
电商平台评价区
品牌官方客服
社交媒体分享
直播间评论
线下门店反馈
身边亲友告知
很少主动反馈
您认为现有的服装评价维度是否能充分覆盖您的真实穿着感受
完全不能
较少能覆盖
一般
大部分能覆盖
完全可以覆盖
您认为以下哪些体验维度应该纳入服装评价的核心指标
长时间穿着舒适度
多次洗护后耐用性
不同场景适配性
身材包容度
面料环保属性
穿搭百搭程度
您向身边亲友推荐该款服装的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的服装产品体验改进访谈,提供更详细的使用感受
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
除上述维度外,您认为还有哪些服装体验相关的指标值得重点关注?欢迎补充您的宝贵意见
    ____________

19题 | 被引用610次

模板修改
使用此模板创建