您所在的景区岗位类别是?
游客服务岗(售票/检票/咨询)
运维保障岗(安保/保洁/设施维护)
商业运营岗(餐饮/文创/商铺管理)
行政后勤岗(人事/财务/综合管理)
其他岗位
您在本景区的工作年限是?
1年及以下
1-3年(不含3年)
3-5年(不含5年)
5-10年(不含10年)
10年及以上
请对您当前岗位的工作负荷合理性进行评分(1分代表极不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬福利体系中最需要优化的部分有哪些?
基础薪资水平
节假日加班补贴
绩效奖金核算规则
社保公积金缴纳基数
员工专属福利(如景区免票/餐补/住宿补贴)
其他
请对景区内部的晋升通道公平性进行评分(1分代表极不公平,5分代表非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对景区组织的岗位技能培训、职业发展支持的满意程度是?
您希望景区后续补充哪些类型的员工培训内容?
服务礼仪与游客沟通技巧
应急处置与安全防护技能
岗位专业技能进阶
管理能力提升培训
职业规划与心理疏导类内容
其他
请对您所在部门的团队协作氛围进行评分(1分代表氛围极差,5分代表氛围非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您遇到的主要困扰来自哪些方面?
旺季游客量过大导致工作压力陡增
跨部门协作流程不顺畅
工作所需的物资/设备支持不足
诉求反馈渠道不畅通
排班制度灵活性不足
其他
请对景区为员工提供的工作环境(如休息区、就餐区、劳保物资配备)进行评分(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区当前的员工诉求反馈与响应机制是否完善?
非常不完善,反馈后基本无回应
不太完善,响应周期很长
一般,能解决部分问题
比较完善,响应较为及时
非常完善,诉求能得到高效解决
您向身边亲友推荐来本景区工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常乐意推荐)
您认为以下哪些举措能有效提升一线员工的工作获得感?
建立更透明的评优评先机制
旺季增设临时支援岗位缓解压力
定期开展员工关怀活动
优化员工休息与轮休制度
明确岗位权责减少不必要的工作负担
其他
您是否了解景区面向员工推出的各类关怀政策?
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解部分内容
比较了解
非常清楚所有相关政策
请对景区在旅游旺季、大型活动期间的员工保障工作(如排班调整、后勤补给、应急支援)进行评分(1分代表保障极差,5分代表保障非常到位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自身在景区的职业发展前景的态度是?
非常悲观,看不到发展空间
不太乐观,发展机会有限
持观望态度
比较乐观,有清晰的上升路径
非常看好,愿意长期发展
您认为景区在员工管理方面目前存在的突出问题有哪些?
管理制度僵化不够人性化
不同岗位的工作量分配不均
对一线员工的尊重与认可不足
奖惩机制不够清晰合理
文化活动匮乏缺少团队凝聚力
其他
关于提升景区员工满意度,您还有哪些具体的意见或建议?