您的身份属于以下哪一类?
汽车4S店在职员工
汽车4S店到店消费者
汽车行业研究人员
其他相关从业者
您认为对汽车4S店进行综合能力测评的必要程度如何?(1分=完全没必要,5分=非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为汽车4S店的核心能力维度应包含以下哪些方面?
销售服务能力
售后维修能力
客户关系维护能力
门店运营管理能力
数字化服务能力
团队专业素养
您认为“销售服务能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“售后维修能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“客户关系维护能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“门店运营管理能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“数字化服务能力”在4S店综合能力评价中的重要程度为?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展本次预调研,对于优化正式测评问卷的帮助程度如何?
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您认为一份合格的能力测评问卷,应满足以下哪些质量要求?
题目表述清晰无歧义
题项与测评维度高度相关
选项设置全面合理
填写时长适中
逻辑跳转顺畅
您认为在问卷检验环节,信度指标(结果一致性、稳定性)的重要程度为?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在问卷检验环节,效度指标(测量结果与目标契合度)的重要程度为?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道参与这类调研填写?
线下门店现场填写
微信等社交平台线上链接
邮件定向邀请
专业调研平台推送
您认为一份面向4S店的能力测评问卷,单份填写时长控制在多久范围内接受度最高?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您认为以下哪些因素可能会影响您填写调研问卷的认真程度?
题目数量过多
题目表述晦涩难懂
涉及过多隐私信息
题目选项不符合实际情况
没有明确的调研用途说明
如果后续邀请您参与正式版的4S店能力测评调研,您的参与意愿为?(1分=完全不愿意,5分=非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于汽车4S店能力测评的维度设计或题项设置,您还有哪些补充建议?
您认为本次预调研在题项覆盖、表述方式上还有哪些可优化的地方?