您所在的企业所属行业领域是?
生产制造
商贸流通
物流运输
电商零售
其他供应链相关领域
您在企业中所处的岗位层级是?
基层操作岗
中层管理岗
高层决策岗
第三方咨询/测评岗
您是否使用过标准化的问卷模板开展供应链服务测评工作?
您认为当前使用的问卷模板对供应链服务核心维度(如交付时效、成本控制、服务稳定性)的覆盖程度如何?(1分=覆盖极不全,5分=覆盖非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选用供应链服务测评问卷模板时,最看重以下哪些要素?
指标体系的科学性
题目设置的针对性
填写流程的便捷性
数据统计的易用性
行业适配性
您认为现有问卷模板在匹配企业个性化供应链服务场景时的适配度如何?
完全适配,无需调整
基本适配,少量调整即可使用
适配度一般,需要大幅修改
完全不适配,无法直接使用
您认为基于成熟指标体系设计的问卷模板,对提升供应链服务测评效率的帮助程度如何?(1分=几乎无帮助,5分=帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷模板开展测评时,通常会重点测评供应链服务的哪些维度?
供应商响应速度
物流配送准点率
货品完好率
异常问题处理效率
服务成本合理性
信息协同透明度
您是否会根据不同测评对象(如核心供应商、物流服务商、经销商)调整问卷模板的题目设置?
每次都会针对性调整
大部分情况会调整
偶尔调整
从不调整,统一使用同一版本
您认为通过标准化问卷模板收集的测评数据,对供应链服务优化决策的支撑程度如何?(1分=完全无法支撑,5分=支撑作用极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上的供应链服务测评问卷模板主要存在哪些不足?
指标过于泛化,缺乏行业针对性
题目数量冗余,填写负担重
缺乏量化评分标准,结果主观性强
未结合数字化应用场景,数据难以自动分析
更新迭代慢,无法适配新的供应链服务模式
您认为问卷模板中的指标权重设置是否需要根据企业自身供应链战略进行动态调整?
非常需要,权重应随战略动态变化
比较需要,可定期微调
不太需要,固定权重即可满足需求
完全不需要
您对问卷模板中设置的开放性问题(用于收集个性化改进建议)的价值认可度如何?(1分=完全没价值,5分=价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业是否会基于问卷模板收集的测评结果,建立供应链服务商的分级管理机制?
已经建立成熟机制
正在搭建相关机制
有计划但尚未落地
暂无相关计划
您认为优质的供应链服务测评问卷模板应当具备哪些核心特征?
紧扣行业服务特性设计题目
指标权重分配科学合理
填写时长控制在合理范围
可直接对接数据分析工具
配套清晰的结果应用指引
结合您的实际使用经验,您对供应链服务测评问卷模板的设计与指标体系优化有哪些具体建议?