您的年龄区间是?
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您在便利店行业的累计工作时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您在当前离职门店的任职岗位是?
兼职店员
全职店员
值班组长
门店店长
区域督导/后勤岗
您提出离职时,已在该门店工作多久?
不满1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您当前的离职状态是?
已提交离职申请,尚未离岗
已完成离职手续,刚离开门店1个月内
已离职1-3个月
已离职3个月以上
您选择从便利店离职的主要原因有哪些?(可多选)
薪资待遇低于预期
排班不合理/加班过多
工作内容繁琐、体力消耗大
同事或上下级关系不融洽
缺乏晋升与成长空间
门店管理方式不人性化
找到更合适的其他工作机会
个人原因(升学、搬家、家庭事务等)
其他
请对您在职期间的薪资福利满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间的排班合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间的门店管理氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间的工作负荷强度合理性进行评分(1分负荷过重,5分负荷适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间获得的培训与成长支持进行评分(1分几乎没有支持,5分支持非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在离职前,是否曾向门店或上级反馈过工作中遇到的问题?
多次反馈,但未得到有效解决
反馈过1-2次,有部分改善
想过反馈,但没有合适的渠道
从未反馈过,觉得没有用
如果门店针对您提出的问题做出针对性改善,您是否会考虑留任?
一定会考虑留任
大概率会考虑
不确定
大概率不会
完全不会
您认为便利店门店在人员保留方面最需要改进的方向是?(可多选)
提升基础薪资与绩效奖励
优化排班制度,减少无效加班
完善员工培训与晋升通道
改善门店管理沟通方式
丰富员工关怀与团队活动
合理分配各岗位工作任务
其他
您离职后是否还会考虑从事便利店相关工作?
会,依然看好行业发展
不确定,要看具体岗位和待遇
不会,打算转行到其他行业
您向身边亲友推荐到该便利店品牌工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您当初选择进入便利店行业工作的首要原因是?
入职门槛低,容易上岗
工作地点离家近,通勤方便
工作时间相对灵活
对零售行业感兴趣,想积累经验
暂时过渡,没有明确规划
其他
您在职期间平均每月的到手收入约为?
3000元以下
3000-4500元
4500-6000元
6000元以上
您在职期间平均每月的加班时长约为?
基本不加班
10小时以内
10-20小时
20-30小时
30小时以上
您在工作中遇到过哪些让您产生离职念头的具体场景?(可多选)
高峰期人手不足,长时间连轴转
遇到无理顾客投诉却要员工承担责任
临时被通知调班/代班,打乱个人安排
薪资发放不及时/绩效考核不公平
长期重复性工作,看不到发展前景
与同事配合不畅,工作内耗严重
其他
您认为一份合格的员工离职类问卷调查模板,最应该包含哪些核心问题?欢迎结合您的经历分享想法。
对于便利店优化人员管理、降低员工离职率,您还有哪些具体的建议或意见?