您是否使用过云计算相关服务（如云存储、云办公、云服务器、云渲染等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
您主要使用哪类云计算服务？
云存储/云盘类
云办公/协同类
云计算算力/服务器类
云视频/云渲染类
云安全类
其他
请对您当前使用的云计算服务的整体稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的访问/响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的数据安全保障能力进行评分（1分完全不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的功能丰富度进行评分（1分完全不能满足需求，5分完全满足需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务的操作便捷性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用云计算服务过程中遇到故障的频率约为？
从未遇到
每月少于1次
每月1-3次
每周1次及以上
您在使用云计算服务时遇到过以下哪些问题？
服务卡顿/响应延迟
数据同步出错/丢失
收费不透明/隐性消费
客服响应不及时
功能不符合预期
隐私泄露风险
兼容适配性差
未遇到明显问题
当您遇到云服务问题时，客服解决问题的效率如何？
能快速解决，非常满意
需要反复沟通，基本能解决
处理很慢，很难解决问题
从未联系过客服
您认为当前云计算服务的定价水平如何？
非常便宜，性价比很高
价格合理，可以接受
略贵，但勉强能接受
价格过高，完全不值
您选择云计算服务时最看重哪些因素？
服务稳定性
数据安全性
价格性价比
功能匹配度
操作便捷性
品牌知名度
客服支持能力
生态兼容性
您向身边亲友/同事推荐当前使用的云计算服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为云计算服务最需要优先改进的方向是？
提升系统稳定性
优化访问响应速度
加强数据安全与隐私保护
优化定价与收费模式
完善功能设计
提升客服响应与解决效率
简化操作流程
提升跨设备/跨平台兼容性
未来1年内，您是否愿意继续使用当前的云计算服务？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定，视改进情况决定
大概率会更换其他服务
肯定会更换
如果云服务厂商推出付费增值服务（如专属算力、高级安全防护、专属客服等），您的付费意愿是？
非常愿意，愿意为优质服务付费
如果功能实用可以考虑
不太愿意，更倾向免费基础功能
完全不愿意付费
您更倾向于使用哪类厂商提供的云计算服务？
大型互联网科技厂商
专业垂直领域云服务商
传统IT转型的云服务商
开源/小众云服务
没有明显偏好
为了进一步提升您的使用体验，您对云计算服务还有哪些具体的改进建议？