您平时购买茶饮的频率大概是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常选择哪种渠道购买茶饮？
线下门店堂食
线下门店点单带走
外卖平台配送
小程序/APP预点单
您选择茶饮品牌时，最看重哪些因素？
茶饮口味口感
产品价格合理性
门店服务态度
出餐等待时长
门店环境整洁度
产品种类丰富度
品牌口碑
请您对常去的茶饮门店整体口味口感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对茶饮产品的价格与价值匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对点单后的出餐等待效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对茶饮门店的环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买茶饮时，是否遇到过出品不符合预期（如甜度/冰度错误、配料缺失）的情况？
遇到服务或出品问题时，门店的处理响应速度您是否满意？
非常满意，处理及时且妥当
比较满意，能解决问题
一般，处理耗时较长
不满意，问题无法得到妥善解决
未遇到过相关问题
您认为当前茶饮服务在哪些方面还有提升空间？
新品研发速度
个性化定制选项
会员权益福利
外卖包装密封性
门店点单指引清晰度
特殊需求响应能力
其他
您向身边亲友推荐该茶饮品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
以下哪种改进方向最能提升您对茶饮服务的满意度？
优化产品口味稳定性
降低产品定价或增加优惠活动
缩短出餐等待时间
提升员工服务专业性
优化门店就餐环境
完善售后问题处理机制
您更期待茶饮品牌推出哪些类型的增值服务？
到店免费小料赠送
会员积分兑换周边
定制生日专属福利
茶饮搭配轻食套餐
线下主题体验活动
其他
对于茶饮品牌的服务优化，您还有哪些具体的建议或意见？