您平时光顾便利店的频率大概是多少？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾
您通常在什么时段前往便利店消费？
早高峰（7:00-9:00）
午间时段（11:00-13:00）
晚间时段（17:00-20:00）
夜间时段（20:00以后）
时段不固定
您选择便利店消费的主要原因有哪些？
距离近、位置便利
营业时间长
商品种类齐全
结账速度快
服务态度好
促销活动有吸引力
鲜食口味符合预期
请您对便利店的门店位置便利性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对便利店的商品丰富度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对便利店商品的价格合理性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在便利店购买最多的商品类别是？
饮料、饮用水
零食、糖果
便当、饭团、三明治等鲜食
日用百货
烟酒类
文具、书刊
其他
您认为便利店目前在商品方面存在哪些不足？
热门商品经常缺货
部分商品临期未提示
自有品牌选择少
鲜食品类更新慢
价格比其他渠道偏高
商品陈列难找
暂无明显不足
请您对便利店的店内环境卫生状况进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对便利店的商品陈列整齐度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对便利店结账排队等待时长的感受是？
几乎不用排队，体验很好
偶尔排队，等待时间可接受
经常排队，等待时间偏长
排队严重，影响消费意愿
您使用过便利店的哪些便民服务？
代收快递
打印复印
充值缴费
加热餐食
提供开水
雨伞租借
充电宝租借
从未使用过相关服务
请您对便利店员工的服务态度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对便利店员工的业务熟练度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过便利店员工服务不规范的情况？
从未遇到
偶尔遇到，不影响整体体验
偶尔遇到，感觉体验较差
经常遇到
您向身边亲友推荐常去的便利店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
以下哪些因素会直接影响您对便利店的满意度评价？
商品品质稳定
服务响应及时
门店干净整洁
促销活动实在
新品更新速度
售后服务完善
您是否参与过便利店推出的会员积分或优惠活动？
经常参与，能获得不少实惠
偶尔参与，看活动力度决定
了解过，但觉得吸引力不足
从未关注过相关活动
如果便利店上线线上点单、到店自提服务，您的使用意愿是？
非常愿意尝试
有需求时会使用
不太感兴趣
完全不会使用
您认为目前便利店最需要改进的地方是什么？欢迎留下您的宝贵建议。