您前往医院门店通常选择的交通方式是？
公共交通
自驾
出租车/网约车
步行/骑行
医院接驳车
请您对医院门店周边的交通指引清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您抵达医院门店后，寻找入口/导诊台的便捷程度如何？
请您对医院门店入口处的排队等候效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在医院门店通行过程中，遇到过哪些不便？
指引标识不足
通道拥挤
无障碍设施不完善
休息座椅不足
未遇到明显不便
请您对医院门店内部的环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医院门店在哪些服务环节增加便民设施？
饮水点
充电设备
自助查询机
行李/物品寄存
母婴室/无障碍卫生间
您在医院门店办理缴费、取药等手续的等待时长是否在可接受范围内？
完全可以接受
基本可以接受
一般
不太能接受
完全不能接受
请您对医院门店的自助服务设备操作便捷度进行评分（1分非常难操作，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在医院门店遇到过路线指引错误导致绕路的情况？
您认为影响医院门店通行体验的主要因素有哪些？
人员拥挤
标识不清
流程繁琐
设施老旧
服务响应慢
您向亲友推荐该医院门店就诊或相关服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
请您对医院门店的突发情况（如人员拥堵、咨询求助）响应速度进行评分（1分响应极慢，5分响应极快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过医院门店提供的线上预约、签到等智慧服务？
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不知道有这类服务
您对提升医院门店整体通行与服务体验还有哪些具体建议？