您是否为该生鲜平台的注册会员？
是，且为付费会员
是，为普通免费会员
否，尚未注册
您平均每月在生鲜品类上的消费金额约为？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请您对平台生鲜商品的整体新鲜度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台生鲜商品的品类丰富度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台生鲜商品的价格合理性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买生鲜商品时，最常遇到以下哪些问题？
商品不新鲜、有腐坏情况
商品缺斤短两
实际商品与图片/描述不符
包装破损导致商品污染
临期商品未明确标注
未遇到明显问题
请您对平台生鲜配送的准时性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台生鲜配送的包装保鲜效果进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过生鲜配送超时、商品错漏发的情况？
从未遇到
偶尔遇到（10次里1-2次）
经常遇到（10次里3-5次）
频繁遇到（10次里5次以上）
遇到生鲜售后问题时，您对平台的处理效率满意度如何？
您认为平台的会员权益中，哪些对生鲜消费最有吸引力？
会员专享折扣价
免费配送/运费券
坏果包赔等专属售后保障
会员专属定制商品
优先配送权益
积分兑换生鲜商品
您向身边亲友推荐该平台生鲜服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前平台的会员等级权益与生鲜消费需求的匹配度如何？
完全不匹配
匹配度较低
一般
匹配度较高
完全匹配
以下哪些服务改进会显著提升您对平台生鲜服务的好感度？
增加产地直供的特色生鲜品类
推出更灵活的时段配送选择
优化生鲜商品溯源信息展示
升级冷链配送保鲜标准
简化售后退款/补发流程
推出会员专属生鲜定制套餐
对比其他生鲜消费渠道（线下菜场、其他生鲜平台等），您对当前平台的整体满意度处于什么水平？
远低于其他渠道
略低于其他渠道
和其他渠道差不多
略高于其他渠道
远高于其他渠道
请您对平台生鲜相关的客服响应专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于生鲜服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？