您的年龄区间是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您主要通过哪些渠道接触或了解志愿服务
社区通知
学校/单位组织
社交媒体平台
亲友推荐
公益活动现场
其他
您接受过的志愿服务主要涉及哪些领域
社区便民服务
大型活动保障
扶老助残
助学支教
应急救援
环保公益
医疗健康
其他
请对您接触过的志愿者服务态度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务人员的专业能力进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务响应的及时性进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务流程的便捷程度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿服务内容与您实际需求的匹配程度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为志愿服务最需要改进的方面是
服务人员专业水平
服务覆盖范围
信息公开与反馈机制
服务持续性
个性化需求满足
其他
您认为一份有效的志愿服务满意度问卷应重点包含哪些内容
服务质量评价
服务过程体验
需求满足程度
问题反馈渠道
改进建议收集
后续参与意愿
您向亲友推荐相关志愿服务的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
您认为当前志愿服务在提升顾客满意度方面还存在哪些不足?