会展活动NPS净推荐值专项调研问卷

您好!感谢您参与本次会展活动NPS调研。本次问卷旨在了解您对会展活动的真实体验与推荐意愿,您的反馈将帮助主办方持续优化服务品质与活动价值。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,请根据实际感受作答即可。
您本次参与的会展活动类型属于
行业专业展
消费类博览会
文化艺术展
科技成果展
其他类型展会
您是以什么身份参与本次会展活动
专业观众
普通观展者
参展商
媒体嘉宾
活动合作方
综合您的整体参会体验,您向亲友、同行或合作伙伴推荐本次会展活动的可能性有多大?(0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次会展的整体观展/参展体验进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次会展活动最吸引您的亮点有哪些
展商阵容与展品质量
论坛/沙龙等同期活动质量
现场服务与引导效率
场馆环境与配套设施
交通与餐饮便利性
活动整体性价比
您对本次会展现场签到、入场流程的顺畅程度评价如何
非常顺畅,无需等待
比较顺畅,等待时间较短
一般,等待时间可接受
不太顺畅,等待时间较长
非常不顺畅,流程混乱
请您对本次会展的展区规划与导览指引清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观展/参展过程中遇到过以下哪些问题
展区导览标识不清晰
现场工作人员响应不及时
休息区/餐饮配套不足
网络信号不稳定
同期活动信息获取不便
未遇到明显问题
您认为本次会展的展商质量与展品丰富度是否符合您的预期
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
请您对本次会展同期举办的论坛、发布会、对接会等配套活动的价值感进行评分(1分毫无价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过本次会展达成了预期的参会目标(如获取行业信息、对接合作资源、采购意向产品等)
完全达成
大部分达成
达成小部分
几乎未达成
没有明确参会目标
您认为影响您推荐意愿的核心因素有哪些
活动实际体验与宣传的匹配度
个人参会目标的达成程度
现场服务的专业度
参与活动的时间与经济成本
活动带来的行业资源价值
其他
如果未来举办同主题会展活动,您的参与意愿是
一定会参加
大概率会参加
不确定,视情况而定
大概率不会参加
一定不会参加
请您对本次会展主办方的整体服务专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次会展的门票/展位定价与实际体验价值是否匹配
物超所值
性价比不错
基本匹配
性价比偏低
完全不值
您希望未来同类型会展重点优化以下哪些方面
提升展商与展品的匹配度
丰富高价值同期活动
优化现场动线与服务流程
完善餐饮、休息、网络等配套
加强活动前期信息告知
增加精准供需对接环节
您对本次会展活动还有哪些具体的改进建议或期待?
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