您最近1个月内光顾便利店的频率大概是?
每周4次及以上
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
您日常最常光顾的便利店类型是?
社区型便利店
商务写字楼型便利店
交通枢纽型便利店
学校周边型便利店
其他
请对便利店的门店位置便捷性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的店内环境整洁度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的商品陈列清晰度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的商品品类丰富度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的鲜食产品新鲜度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的商品价格合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的促销活动吸引力进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的结账排队等候时长进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店店员的服务态度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店店员的业务熟练度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在便利店最常购买的商品品类有哪些?
饮料乳品
零食糖果
便当饭团等鲜食
日用百货
烟酒类
便民服务类(如缴费、打印、取件等)
请对便利店的便民服务覆盖度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的自助结账设备易用性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当多家便利店距离相近时,您选择门店的最核心因素是?
商品价格更优惠
商品种类更齐全
服务态度更好
环境更整洁
结账速度更快
您向身边亲友推荐该便利店的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
您认为当前便利店最需要改进的方向有哪些?
增加鲜食种类与口味
优化商品价格体系
缩短结账排队时间
提升店员服务水平
完善便民服务功能
改善店内环境卫生
对于提升便利店整体消费体验,您还有哪些具体的建议或意见?