您日常主要提供的家政服务类型是？
家庭保洁
母婴护理
养老照护
烹饪服务
家电清洗
其他
在您的服务过程中，客户对现有家政产品反馈最多的问题集中在哪些方面？
服务流程不清晰
工具耗材不实用
服务标准不统一
售后响应不及时
定价透明度不足
其他
结合您的实际服务经验，您对当前公司家政产品的整体实用性打几分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有家政服务工具类产品存在哪些不足？
重量过大操作费力
功能单一适配场景少
耗材更换成本高
易损耗使用寿命短
设计不符合人体工学
无明显不足
您在服务中是否遇到过因产品设计缺陷导致服务效率降低的情况？
请举例说明您遇到过的因产品问题影响服务体验的具体场景：
您认为以下哪些家政产品的优化优先级最高？
清洁类工具
消毒类耗材
防护类用品
服务标准化手册
客户沟通配套工具
上门服务配套装备
您认为当前的家政服务流程类产品（如服务确认单、流程指引等）对一线工作的支撑程度如何？（1分完全无支撑，5分支撑性很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向公司反馈过家政产品相关的优化建议？
多次反馈
反馈过1-2次
想反馈但没有渠道
从未反馈过
如果您反馈过产品建议，您认为之前的建议采纳情况如何？
全部采纳并落地
部分采纳落地
收到反馈但未落地
没有收到任何回应
我未反馈过相关建议
您认为好的家政产品应该优先满足哪些核心需求？
提升服务效率
降低劳动强度
保障服务安全
提升客户满意度
降低服务成本
操作简单易上手
您认为在新产品测试阶段，以下哪些信息收集维度最重要？
一线员工操作便捷度
客户使用满意度
产品耐用性表现
耗材成本控制
不同场景适配性
您认为一线老员工的实操经验对家政产品迭代的参考价值有多大？（1分价值很低，5分价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您多年的服务经验，您对家政产品优化最核心的一条建议是什么？
您更倾向于通过以下哪些渠道参与后续的产品优化研究相关活动？
线上问卷反馈
线下座谈会
新产品试用提交报告
一对一访谈
内部建议提交平台
如果公司推出优化后的新版家政产品，您向同事推荐使用的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
关于家政产品的优化升级，您还有其他想要补充的意见或想法吗？