您的身份属于以下哪一类？
公益机构从业者
公益项目捐赠人/参与者
公益领域研究者
企业CSR/ESG负责人
其他
您是否了解或接触过NPS（净推荐值）这一评估指标？
非常了解，曾在工作/研究中使用
基本了解，知道核心概念
听说过，但不清楚具体用法
完全不了解
您认为在公益领域引入NPS指标的核心价值是什么？
衡量服务对象/捐赠人的真实满意度
识别公益项目的口碑传播潜力
对比不同公益项目的实际成效
优化公益机构的资源配置方向
其他
您认为公益领域NPS调研的核心调研对象应包含哪些群体？
直接受益对象（如受助人群）
捐赠人/资助方
志愿者
合作机构/合作伙伴
公益机构内部员工
在设计公益NPS调研选题时，您认为以下哪项维度的权重最高？
项目对受益群体的实际改变程度
捐赠人对资金使用透明度的感知
志愿者的参与体验与归属感
项目的社会影响力传播效果
机构的品牌信任度
请您对以下NPS调研选题方向的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：受益对象对公益服务的推荐意愿
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下NPS调研选题方向的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：捐赠人对重复捐赠及推荐他人捐赠的意愿
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下NPS调研选题方向的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：志愿者对持续参与及推荐志愿活动的意愿
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为构建公益NPS研究框架时，必须包含哪些核心模块？
核心推荐意愿测量（0-10分打分题）
推荐/不推荐的原因追问
不同群体的NPS值差异分析
NPS值与项目成效的关联验证
NPS指标的长期跟踪机制
您认为公益领域的NPS调研，与商业领域的NPS调研最大的差异是什么？
调研对象更复杂，包含多类利益相关方
推荐动机更偏向价值认同而非产品体验
难以直接通过NPS值衡量商业转化效果
需要更关注弱势群体的反馈可及性
其他
在公益NPS数据收集过程中，您认为最需要规避的问题是什么？
问题引导性过强，导致反馈失真
调研对象覆盖不全，样本代表性不足
只收集打分不深挖原因，数据无法落地
未考虑特殊群体（如老人、儿童）的填写障碍
数据泄露，损害调研对象隐私
您认为以下哪些长尾指标可作为公益NPS的补充测量维度？
受益对象的生活改善自评得分
捐赠人对机构信息公开的满意度
志愿者的服务时长留存率
项目相关话题的社交平台传播量
受益对象对后续服务的需求程度
您认为公益NPS调研的合理开展频率是？
每个项目周期结束后开展1次
每半年跟踪1次
每年开展1次全机构调研
按不同调研对象分频次开展
无需固定频率，根据项目需求调整
您认为NPS值在公益项目评估中应占多大权重？
核心指标，占比60%以上
重要参考指标，占比30%-60%
辅助指标，占比10%-30%
仅作参考，不纳入正式评估权重
您认为当前公益领域应用NPS存在的主要障碍有哪些？
行业缺乏统一的NPS测量标准
机构对NPS的价值认知不足
调研成本高，中小机构难以承担
数据收集难度大，受益对象配合度低
缺乏专业人员进行数据分析与落地
您是否愿意将NPS指标应用到您所在/关注的公益项目评估中？
非常愿意，已计划近期落地
愿意，但需要先学习相关方法
不确定，要看实际试点效果
不愿意，认为不适合公益领域
关于公益NPS调研的选题设计或研究框架搭建，您还有哪些具体的建议或想法？